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至急

通話とモバイルデータが使えない

Screenshot_2016-07-28-00-32-57.png

CPA設定を行い、simロックステータスも確認しましたが許可されており、下にコードが表示されていますがこの状態になり、通話しようとすると機内モードにしていないのに機内モードをOFFにしてから発信してください。との表示が出ます。どうしたら通話とモバイルデータ通信ができるようになるか分からず、困っています。

ひよりりり
レギュラー

バグ夫さんのコメント

medal ベストアンサー獲得数 112 件

>>35 ひよりりりさん

もう1つのスレから移ってきました…(^_^;)
こういったトラブルは地味ですけど1つ1つ原因の可能性を潰すのが大事ですね(^_^;)

今のところ
CPA設定→問題なさそう。
CPA接続→?
回線切替手続き→問題なさそう。
ネットワーク利用制限→問題なさそう。
一旦全端末電源OFF(旧sim)の無効確認の為→確認中。
voLTE sim故障の可能性→確認中。
Z4の問題(故障)の可能性→確認中。

といった感じですかね…
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