Q&A
いつでもOK

simを認識しにくい

はじめまして。
今日、マイネオデビューしました。
NanoSimにアダプターをつけスマホに挿入し書類とサポートを見ながら初期設定を無事終了しました。
しばらくして、急に再起動がはじまりました。それからは、simを認識したりしなかったり。同じようにしたもう一台は問題なし。
問題のあるsimは再起動が始まってから何度か抜いたり入れたりをしました。見た目には特に傷はないように思います。スマホ本体に問題があるのでしょうか?
いきなり長文ですいません。

nobu
nobuさん
レギュラー

おじさんさんのコメント
おじさん
Gマスターサポートアンバサダー

Pixel 7 Pro(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 69 件

ほかの電話機では起きないということですと、残念ながらおっしゃるようにSIM起因ではなく電話機(SHL21)起因の可能性がありそうですね(>_<)

auさんで発売のモデルなので、auショップでチェック用のSIMで確認してもらうこともできるようです(^^)

何か対処できる症状でありますように…。
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