iPhone6s向けのプロファイルはいつインストールするのか？

iPhone6s向けのプロファイルは、いつインストールするのか？
ａｕにおいて使用しているａｕーiPhone6sをMNPでmineoに乗換え中です。現在、sim待ち状態です。
先日、事前準備の意図でmineoのhpから上記端末向けのプロファイルをインスロールしたら、その後データ通信が不能になりました。
mineoにメールで問合せしたらａｕに聞け！ との回答でした。