解決済み
ドコモ回線 iPhone se2からiPhone17eへの機種変更で移動したeSIMが使えない
- スマートフォン
- mineo(docomo)
- Dプラン eSIM
- iOS
kinawaka新しいiPhone17eに機種変更してeSIMを入れ、「プロファイル設定のお願い」 「SIM切替手続き受付のお知らせ」メールまでは届きました。
・・・・が回線切り替えができていなかったのか、まったくつながりません。iPhone17eの[設定]アプリから「モバイル通信」にすすんでも
maineoの文字は見当たらずドコモの文字の下にこの回線をオンにする
、とかネットワークの選択もdocomoのみ。一番下のお客様サポートもdocomoにつながります。
なにか重大なことを間違えたのだとおもいます。
やり直す方法はありますでしょうか。どこまでもどってやりなおしたらよいのでしょう。
明日おとなしくマイネオショップに行こうかと思いますが、こんな初心者でも、できそうなことがあったら教えていただければありがたいです。
6 件の回答
ベストアンサー
Pixel 8 Pro（mineo(softbank)）
>>「プロファイル設定のお願い」 「SIM切替手続き受付のお知らせ」メールまでは届きました。
┗回線切替は、9:00～21:00でできますが、20:00以降の回線切替は翌日に回ります。投稿日時から判断するに、回線切替を20:00以降にされているかと想像できます。
この場合は、翌日9:00まで待って、回線切替が完了するのを待ちましょう。
以後は、旧iPhone→iPhone 17eへのデータコピーが完了したら、通知画面（Dynamic islandの左側を上から下へスワイプ）もしくは設定の「iPhone設定の提案」の「eSIMプロファイルを設定」からmineo_DプランのeSIMを設定します。その後、mineoアプリからmineo_DプランのAPN構成プロファイルのダウンロード・インストールという流れになります。
文章だけでは判断が難しい場合がありますので、可能ならばiPhone 17eの設定＞モバイル通信 の部分のスクリーンショットを追記でもOKですので載せていただきますと、より深い回答が得られるかと思います。
┗回線切替は、9:00～21:00でできますが、20:00以降の回線切替は翌日に回ります。投稿日時から判断するに、回線切替を20:00以降にされているかと想像できます。
この場合は、翌日9:00まで待って、回線切替が完了するのを待ちましょう。
以後は、旧iPhone→iPhone 17eへのデータコピーが完了したら、通知画面（Dynamic islandの左側を上から下へスワイプ）もしくは設定の「iPhone設定の提案」の「eSIMプロファイルを設定」からmineo_DプランのeSIMを設定します。その後、mineoアプリからmineo_DプランのAPN構成プロファイルのダウンロード・インストールという流れになります。
文章だけでは判断が難しい場合がありますので、可能ならばiPhone 17eの設定＞モバイル通信 の部分のスクリーンショットを追記でもOKですので載せていただきますと、より深い回答が得られるかと思います。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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iPhone 17（irumo）
別に操作を間違えたわけではないですよ。ＡプランでもＤプランでも、mineoはあくまでもauやドコモから回線を借りているだけなので、mineoという表示が出なくて当然です。
画像は、私のiPhone17eにＤプランドコモ回線のeSIMをインストールしたときのものです。「以前”副回線"として使用 電話番号なし」という形でインストールされました。
それを自分でmineoＤプランという名前に変更しました。
データ通信ができないのは、APN構成プロファイルがダウンロード・インストールされていないからです。
画像は、私のiPhone17eにＤプランドコモ回線のeSIMをインストールしたときのものです。「以前”副回線"として使用 電話番号なし」という形でインストールされました。
それを自分でmineoＤプランという名前に変更しました。
データ通信ができないのは、APN構成プロファイルがダウンロード・インストールされていないからです。
- 3
iPhone 17（irumo）
>>3
今、ＤプランのeSIMはSE3に移してありますが、「モバイル通信プランの名称」は自分で「mineoＤプラン」に変更しました。
今、ＤプランのeSIMはSE3に移してありますが、「モバイル通信プランの名称」は自分で「mineoＤプラン」に変更しました。
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>maineoの文字は見当たらずドコモの文字の下にこの回線をオンにする
、とかネットワークの選択もdocomoのみ。
ドコモから回線借りてるだけのライトMVNOなので、mineoという表示は無い。→それがmineoDのeSIMでは？
他のeSIM入れてない？
回線切替は終わってそう。
機種変以前のSIMが不通確認するか、
mineoマイページの「ご契約内容照会」→「サービス提供開始日」に日付があれば開通済み
あとはAPN構成プロファイルのダウンロードとインストール、反応無ければ機内モードON/OFFか再起動させれば…
、とかネットワークの選択もdocomoのみ。
ドコモから回線借りてるだけのライトMVNOなので、mineoという表示は無い。→それがmineoDのeSIMでは？
他のeSIM入れてない？
回線切替は終わってそう。
機種変以前のSIMが不通確認するか、
mineoマイページの「ご契約内容照会」→「サービス提供開始日」に日付があれば開通済み
あとはAPN構成プロファイルのダウンロードとインストール、反応無ければ機内モードON/OFFか再起動させれば…
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Pixel 3a（Y!mobile）
電話番号はわかりますか？
電話番号からmineoの回線に通話が出来るかを確認下さい。他の電話からその電話番号に掛けて着信あれば、SIMはオンになっています。
mineoの文言などは特には出ませんよ。
mineoなどの SIMでは、モバイルデータ通信を出来る様にするには[APN構成プロファイル]の設定が必要です。
mineoのSIMのみオン(他のSIMあれば他は一旦全てオフ)にして、mineoアプリ右下[・・・]タップ、[プロファイル設定]タップ、[Dプラン]タップで、[APN構成プロファイル]をダウンロード&必ずインストールして下さい。
あと、[eSIMプロファイル][APN構成プロファイル]は別物ですから混同せずに区別して下さい。
電話番号からmineoの回線に通話が出来るかを確認下さい。他の電話からその電話番号に掛けて着信あれば、SIMはオンになっています。
mineoの文言などは特には出ませんよ。
mineoなどの SIMでは、モバイルデータ通信を出来る様にするには[APN構成プロファイル]の設定が必要です。
mineoのSIMのみオン(他のSIMあれば他は一旦全てオフ)にして、mineoアプリ右下[・・・]タップ、[プロファイル設定]タップ、[Dプラン]タップで、[APN構成プロファイル]をダウンロード&必ずインストールして下さい。
あと、[eSIMプロファイル][APN構成プロファイル]は別物ですから混同せずに区別して下さい。
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iPhone 6s au（mineo(au)）
>>maineoの文字は見当たらずドコモの文字の下にこの回線をオンにする
mineoはキャリアではありませんから表示されません
eSIMでも物理SIMでも同じで
Aプランならau
Dプランならdocomo
SプランならSoftbank
と表示されます。
DプランのeSIM切り替えを行ったのですから
docomo表示のeSIMを有効にしてAPN構成プロファイルのダウンロードとインストールをしましょう。
証明どうとか言ってきても無視して処理くださいね、
mineoはキャリアではありませんから表示されません
eSIMでも物理SIMでも同じで
Aプランならau
Dプランならdocomo
SプランならSoftbank
と表示されます。
DプランのeSIM切り替えを行ったのですから
docomo表示のeSIMを有効にしてAPN構成プロファイルのダウンロードとインストールをしましょう。
証明どうとか言ってきても無視して処理くださいね、
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