なるべく早く
moto g66j 5G(8GB/ 128GB)- SIMフリー版で電話が全くつながらない
- スマートフォン
- moto g66j 5G
- mineo(docomo)
- Dプラン nanoSIM
- Android
お客様だよ。電話が全くつながらなずお手上げ状態です。この機種でDプランで動作確認できている方がいらっしゃいましたら、ご回答頂ければ幸いです。
ネットは繋がっておりますが、電話が不通の状態です。
対策方法は色々やってみたのです、全く改善しません。
5Gのオプションも試しました。
おそらく致命的な相性問題と思われます。（手持ちのmoto g53y 5Gはネットも電話も繋がらず完全沈黙状態）
AプランかSプランに変更を考えています。この機種でAプランかSプランで動作確認できている方もいらっしゃいましたら、ご回答頂ければ幸いです。
以上よろしくお願い致します。
7 件の回答
mineoでドコモ回線動作確認済み機種を他にお持ちで？
どのタイミングが書かれていません。
SIMの初期不良の可能性も…
どのタイミングが書かれていません。
SIMの初期不良の可能性も…
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Pixel 3a（Y!mobile）
mineoが動作確認をしてますよ。
https://mineo.jp/device/devicelist/?word=moto g66j 5G&sim=docomo
https://mineo.jp/device/devicelist/?word=moto g66j 5G&sim=docomo
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moto g66j 5G（mineo(au)）
同じ機種使ってます。Aプランの物理SIM・eSIMいずれも会長に動いてることを報告致しますね？
ところでmineo公式の動作確認ではSプランだけ問題ありで、Dプランは本来大丈夫なハズ…他の端末での動作確認でSIM側の不良の可能性は潰してますか？
ところでmineo公式の動作確認ではSプランだけ問題ありで、Dプランは本来大丈夫なハズ…他の端末での動作確認でSIM側の不良の可能性は潰してますか？
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iPhone SE (第3世代)（mineo(au)）
mineo以外のAPN設定が残っている場合は削除する事で繋がる様になる可能性があります。
・【吾妻かずき【スマホライター】】moto g66y 5Gで日本通信SIMのAPN設定が上手くいかない時の対処法
https://note.com/azumakazuki/n/n4ae7b492d42e
それと、「優先ネットワークの種類」の設定が5Gもしくは4Gの設定になっているか確認してみてください。
mineoの5Gオプションは加入した状態の方が良いでしょう。
それでも繋がらない場合はMotorola公式サイトに書かれた方法を試してみてください。
・【Motorola】SIM・モバイル通信関連のトラブルシューティング
https://jp-jp.support.motorola.com/app/answers/detail/a_id/182094/
・【吾妻かずき【スマホライター】】moto g66y 5Gで日本通信SIMのAPN設定が上手くいかない時の対処法
https://note.com/azumakazuki/n/n4ae7b492d42e
それと、「優先ネットワークの種類」の設定が5Gもしくは4Gの設定になっているか確認してみてください。
mineoの5Gオプションは加入した状態の方が良いでしょう。
それでも繋がらない場合はMotorola公式サイトに書かれた方法を試してみてください。
・【Motorola】SIM・モバイル通信関連のトラブルシューティング
https://jp-jp.support.motorola.com/app/answers/detail/a_id/182094/
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moto g66j 5G（mineo(au)）
moto g66j 5Gを使っています
mineoでAプランを使ってますが問題なく使えています
mineoでAプランを使ってますが問題なく使えています
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