moto g66j 5G(8GB/ 128GB)- SIMフリー版で電話が全くつながらない
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お客様だよ。電話が全くつながらなずお手上げ状態です。この機種でDプランで動作確認できている方がいらっしゃいましたら、ご回答頂ければ幸いです。
ネットは繋がっておりますが、電話が不通の状態です。
対策方法は色々やってみたのです、全く改善しません。
5Gのオプションも試しました。
おそらく致命的な相性問題と思われます。（手持ちのmoto g53y 5Gはネットも電話も繋がらず完全沈黙状態）
AプランかSプランに変更を考えています。この機種でAプランかSプランで動作確認できている方もいらっしゃいましたら、ご回答頂ければ幸いです。
以上よろしくお願い致します。
【2026/04/07 18:07 追記】
Aプランに変更して今日、電話も繋がりました。特に設定は何もいじっていません。
早め対応して頂いた、マイネオさんありがとうございます。
完全沈黙状態だったmoto g53y 5G でもネットも電話も繋がりました。
おろらく、手持ちのドコモのシムとの相性問題だったのではと思われます。
多くの時間を失って、もっと早くAプランに変更しておけばと後悔してます。
スマホにも相性があるのだと思い知らさせれました。
また何かありましたら、よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
どのタイミングが書かれていません。
SIMの初期不良の可能性も…
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Pixel 3a（Y!mobile）
https://mineo.jp/device/devicelist/?word=moto g66j 5G&sim=docomo
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moto g66j 5G（mineo(au)）
ところでmineo公式の動作確認ではSプランだけ問題ありで、Dプランは本来大丈夫なハズ…他の端末での動作確認でSIM側の不良の可能性は潰してますか？
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iPhone SE (第3世代)（mineo(au)）
・【吾妻かずき【スマホライター】】moto g66y 5Gで日本通信SIMのAPN設定が上手くいかない時の対処法
https://note.com/azumakazuki/n/n4ae7b492d42e
それと、「優先ネットワークの種類」の設定が5Gもしくは4Gの設定になっているか確認してみてください。
mineoの5Gオプションは加入した状態の方が良いでしょう。
それでも繋がらない場合はMotorola公式サイトに書かれた方法を試してみてください。
・【Motorola】SIM・モバイル通信関連のトラブルシューティング
https://jp-jp.support.motorola.com/app/answers/detail/a_id/182094/
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moto g66j 5G（mineo(au)）
mineoでAプランを使ってますが問題なく使えています
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