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解決済み

【mineo・AQUOSSense8】iPhone6sから機種変更

iPhone6sからAQUOSSense8に機種変更しました。SIMフリー機種を購入し、初期設定もしましたが、SIMカードを挿入しても、電話もネットもできません。何をどうすれば良いでしょうか?どなたかお教えくださいませ。


3 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー
えでぃ@Since 2015
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,407 件

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iPhone 6sでお使いのAプランSIMは多分、黒いnano (非VoLTE) SIMだと思います。これは今のスマホにはほぼ対応していません。
mineoでVoLTE SIMに無償交換してもらってください。

■SIMカード/eSIM変更・再発行
https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 1
あいだの1件を表示
うしとら
うしとらさん・質問者
ルーキー

>>1 えでぃ@Since 2015さん
濃やかにご回答有難うございます。
早速無償交換して頂きます。
ちなみに、SIMカード無償交換において、電話番号は変わらないという認識で合ってますか?
  • 4
えでぃ@Since 2015
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,407 件

>>4 うしとらさん
ベストアンサー選定&チップをありがとうございました。
電話番号の件はwzjmさんにお答えいただきましたように、変わりませんのでご安心ください。

2022年3月31日のauの3G停波以降、mineo Aプランnano(非VoLTE) SIMを使う多くの機種が利用できなくなったのですが、iPhone 6以降se(第1世代)まではSIM交換不要で4G VoLTE通話が可能な貴重な機種です。

■【A】mineo Aプラン nano SIMカードおよびmicro SIMカードをご利用中のお客さまへ SIMカード交換ならびに端末機種変更のお願い(2022年8月24日更新)
https://support.mineo.jp/news/1115/
  • 9

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,216 件

> SIMフリー機種を購入
→これはどちらで購入しましたか?
もし、中古品での購入でしたら、利用制限がかかっていないかをご確認下さい。
https://snowyskies.jp/imeiChecking/
  • 3
うしとら
うしとらさん・質問者
ルーキー

>>3 BM320Iさん
回答頂き有難うございます。
アマゾンで新品で買いましたので、大丈夫ではないかと思っております。
参考になりました。有難うございます。
  • 5
wzjm
wzjmさん
SGマスタ

Pixel 8 Pro(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 403 件

サポートアンバサダーの えでぃ様に代わり、ワタクシメが >>4 を回答します。

今回のケースはSIM再発行ですので、電話番号は変わりませんよ😄
  • 6
うしとら
うしとらさん・質問者
ルーキー

>>6 wzjmさん
早速ご回答有難うございます。
安心して無償交換させて頂きます。
大変参考になりました。
感謝申し上げます。
  • 7
えでぃ@Since 2015
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,407 件

>>6 wzjmさん
私に代わって迅速なご回答をいただき、感謝申し上げます。ありがとうございました。
  • 8