Q&A
解決済み

モバイル PASMO が反応しない

takechi_m
takechi_mさん
ルーキー

motorola razr 60 に機種変しました。
モバイル PASMO の移行とセットアップについて相談です。

アプリ上は移行に成功しているように見えて,チャージもできたのですが,
改札で反応しません。PASMO対応の自動販売機でも全く反応しません。

NFC は ON
おサイフケータイ: メインカードも確認
Google ウォレットにも追加しています。

他に何か確認すべき設定等ありましたらアドバイスいただけないでしょうか?


4 件の回答

A55s 5G(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 98 件

🧩 他のスマホに、Felica 関係のアプリをインストールして、動作確認してみませんか?Felica が機能していれば、スマホ同士でも 読み取りができます。わざわざ改札で試さなくても、実験できます。

📌 次の例では、スマホAにPASOMOを入れて、スマホBでPASMOを読み取ります。

 📱スマホA、PASOMO

 📱スマホB、電子マネーICカード残高確認アプリ


💡 それから、WAONもFelicaですから、モバイルWAONを インストールして、動作確認してみてはいかがでしょうか。
  • 3
あいだの1件を表示
ベストアンサー
ベストアンサー

A55s 5G(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 98 件

>>3

💡 機種変更ということで、データの引き継ぎ機能が影響しているという事例がネット上やマイネ王にもちらほら見つかります。

引用:「モトローラやグーグルでの引継ぎを一切使わないことで、正常に動作するようになりました。」

📌 価格.COM:Felicaで支払いができない 2025/04/22 08:51
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001664121/SortID=26155270/
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  • 5
takechi_m
takechi_mさん・質問者
ルーキー

>>3 マレーシアのケイスケ @kmlovesmineoさん

電子マネーICカード残高確認アプリ
を旧機種にインストールして確認しましたが,無反応でした。

いろいろ試行錯誤します。
  • 6
あとの2件を表示

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,162 件

  • 1
takechi_m
takechi_mさん・質問者
ルーキー

>>1 BM320Iさん

早々のアドバイスありがとうございます。
紹介いただいたサイトも (改札前) で確認していたのですが,
改めて確認 & 再設定をしました。

表面上は質問時と同様に正常に見えるので,
動作確認は明日,電車に乗る時に確認します。

結果については改めて報告します。
  • 2

iPhone XR(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 47 件

こんにちは😃

参考程度の話。
何年も前ですが、arrows M02にてFelica反応が初期は良かったのですが非常に悪くなりました。
電車に乗っても改札で引っかかってしまう、という困った事態にもなりました。。。

再起動で使えるようになったり、やっぱりダメだったりでした。接触不良のようで、それらしき位置に消しゴムを小さくしたものを入れて改善させていました😅
自己修理はオススメしませんが、購入元やメーカーに連絡したら良いかな?と思います。
  • 9
takechi_m
takechi_mさん・質問者
ルーキー

みなさん。いろいろありがとうございました。
PASMO どうにか使えるようになりました。

一旦,工場出荷状態にリセットして,
旧端末からのデータ移行はせずに各種セットアップ後
一番に「おサイフケータイ」を起動して PASMO を引き継ぐ事で
PASMO が利用できるようになりました。

旧端末からのデータ移行をしない
もしくは
Google ウォレットを起動しない
事で上手く設定できたように思います。

この先,旧機種で使用していたアプリをインストールしていく過程で変になるかも知れませんがそれは別問題。

本件,一旦解決です。
いろいろとアドバイスありがとうございました。
  • 10

A55s 5G(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 98 件

>>10 takechi_mさん

PASOMOが使えるようになったんですね!
お疲れ様でした🎉

まだ、完全解決に至っていないのに、
ベストアンサーをいただき恐縮です 🙇
  • 11