Q&A
解決済み

香港版iPhone6sでのau回線は使用不可?

香港版のiPhone6sを購入し、通常のAプランで契約、SIMが使えなかったところこちらの掲示板を拝見してVOLTE SIMに契約を変更しました。
それで今日、ようやく新しいSIMが届いたのですが、やはり使えないようです。圏外のままです。正直、mineoさんのご担当の方もわからないようで、対応していただけなかったのでとりあえず変更してみたのですが、もう諦めるしかないのでしょうか。。。

Yuki H
Yuki Hさん
レギュラー

さんのコメント
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

>>13 Yuki Hさん

mineoで契約してからSIMカードを変更なさったのですよね。

前のAプランSIMを解約したうえで、今のAプランVoLTE対応SIMを新たに契約なさったのでしょうか?
それとも、手数料2160円がかかるSIMカード変更というかたちで手続きなさったのでしょうか?

後者であれば、回線切替手続きが必要だと思うのですが、それはお済みでしょうかという意味です。

http://support.mineo.jp/usqa/use/account/reissue/4206890_8889.html
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