Q&A
解決済み

AQUOS R10の写真保存先をSDカードに設定できないバグ

Screenshot_20251023-182110.png

いつからだか分からないのですが、使用3ヶ月目にしてバグらしいバグに遭遇しています。
カメラアプリの写真保存先をSDカードにできないのです。

SIMトレイ抜き差し、
SDを認識、
カメラで保存先をSDカードに設定←ここまでは大丈夫、
撮影する、
アプリが落ちる(!?)、
開き直すとこのエラーメッセージ、
再度保存先を設定する、

Screenshot_20251023-182121.png

このエラーメッセージ、
継続するを選択、
もう一度同じエラーメッセージ、
継続するを選択、

Screenshot_20251023-182126.png

このエラーメッセージ。

というような感じで絶対保存先をSDカードにさせてくれません。
ちなみにSD自体はちゃんと機能していて写真の移動も出来ています。なので不思議に思っていて。

AQUOS R9の価格ドットコムとか見てもこういうバグは見つからなかったので、発生は極少数…?
そしてSHARPの問い合わせ窓口は電話のみ!平日の日中のみ!

というわけでマイネ王に投げてみました。
こんな不具合遭遇してる方いらっしゃいますか……?


6 件の回答

A55s 5G(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 98 件

❇️ SDカードの利用に関する不具合について、以下の2点から原因を切り分けてみてはいかがでしょうか。

📌 1. SDカードのスペックと相性
 ✅ 憶測ですが、お使いのSDカードのスペックがスマートフォンの要求に十分でない可能性は考えられませんか。特に、動画ファイルを直接保存して再生/書き込みを行うには、少なくとも、V30(ビデオスピードクラス30)以上の高速なスペックが必要となることが多いです。

 ✅ また、SDカード内のファイルシステムに不整合があっても、データが書き込めなくなったり、認識しなくなったりする可能性があります。

 💡 よろしければ、原因特定のためにも、現在お使いのmicroSDカードの製品名と型番を教えていただけないでしょうか。
  • 2
ベストアンサー
ベストアンサー

A55s 5G(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 98 件

>>2

⚠️ ファイルシステムに問題がある場合
   ↓↓
📌 2. バックアップとmicroSDカードの交換
 通常、ファイルシステムに問題がある場合、WindowsではmicroSDカードを読み込めないなどの事象が発生することがあります。

 💡 Linuxのような汎用的なツールがあれば診断・修復できる可能性もありますが、そうしたツールがない場合は、まずはデータをバックアップし、以下のいずれかの方法を試すことをお勧めします。

 ✅ 対処法: データをバックアップした後、microSDカードをフォーマットし直すか、または新しいmicroSDカードを購入してデータをコピーし直すことをお勧めします。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 3

A55s 5G(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 98 件

>>3
📌 3. スペック不足時の賢い運用回避策

💡 回避策: microSDカードのスペックが十分でない場合、写真・動画アプリの保存先にSDカードを直接指定せず、本体メモリに保存するように設定すべきです。

 遅いロースペックのmicroSDカードは、本体からデータ(写真や動画など)をコピーや移動して保存する場所とし、準読み込み専用メディアとして使うのが賢明です。この運用により、SDカードへの高速書き込み負荷を避け、不具合やファイル破損のリスクを低減できます。
  • 4
あとの6件を表示
かごめそーす@🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 14 medal ベストアンサー獲得数 205 件

さかゆうさんなら実施されてるかもしれませんが
・SDカードをいろいろ試す
・本体でフォーマットしてみる
とりあえず気づくところはこのあたりでしょうか

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000044611/SortID=25892298/
R9だと去年のアップデートで
SDがらみのトラブル出てますね
  • 1

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,159 件

まずは、SDカードを別のモノに交換しましょう。
SDカードを初期化しても構わないモノなら初期化。できれば新品のSDカード。ダイソーでも安価に販売されているものでも良いので、、
  • 5

SHARP AQUOS sense6 6GB/128GB(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 23 件

R10ではないのですが

妻のSHARPのスマホがカメラに不具合が出てカメラ使えない状態でしたが、試しにサードパーティー製のカメラアプリをインストールして使ったら普通に使えました。
 なのでデフォルトのカメラアプリの不具合もあり得ますよ

 まー根本的な解決になってませんが御参考まで
  • 6
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,510 件

移動ができるということは、スマホのファイルアプリでは、SDカードにアクセスできるということですよね?
ということは、OSレベルではアクセスできているので、カメラアプリの制限があるということかもしれません。
その他のアプリ、例えば、googleフォトは、SDカードにアクセスできていますか?
アクセスできるアプリとアクセスできないアプリを列挙することで、なにかわかるかもしれません。
  • 7
さかゆう
さかゆうさん・質問者
Gマスターサポートアンバサダー

AQUOS R10(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 51 件

スクリーンショット_2025-10-24_123418.png

皆様、回答ありがとうございます。😭
何か知見を得られるかもと思いSHARPの電話窓口(050で有料…)に問い合わせてみましたが、「他のSDカードが認識するなら本体は故障していない、すべてのSDの動作保証はしていないので相性が悪いのではないか」とガツガツした口調で言われてしまいました。😓
責任の所在が最重要で、技術的な回答は望むべくもありませんね。

困ったな、高いSDで今まで普通に使えていたのに。
というかNextrageはR6までの対応確認はしているのに。
https://www.nextorage.net/cards/msd/g-nm1a/

あと今、「Android用カメラ」というアプリをインストールして保存先をSDカードに指定したのですが、撮影した瞬間こちらもアプリが落ちました…………。😭😭😭😭😭😭
えっじゃあもしかしてSDカード壊れてる???
  • 11

A55s 5G(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 98 件

>>11 さかゆうさん

💡 今後のSDカード利用に関するアドバイス
 SDカードは、複数のアプリ(カメラ、ファイルアプリ、バックアップツールなど)で同時にアクセスする可能性があるため、どうしても不具合に遭遇するリスクは拭えません。
 ⇒ 最も賢明な使い方は、内部メモリに保存し、容量が逼迫したときや必要に応じてSDカードに移動するという「準読み込み専用」の運用です。


💡 書き込みエラーを避けるための実践的な対策
 どうしてもSDカードへ動画を撮影しながら保存したい場合、すぐに思い付く対策として、以下の点に注意してみましょう
✅ ファイルアプリを起動しない。
✅ バックアップツールでSDカードを保存先に指定しない。
   ⚠️Googleフォトなどが、不具合の原因になる場合があります
✅ 他のアプリにSDカードへの同時アクセスをさせないよう、バックグラウンドプロセスをできる限り止める。


⚙ より安定したSDカード運用に向けて
 高負荷なカメラ撮影をSDカードで行いたい場合は、プロ仕様(高耐久・高速)のSDカードを検討する必要があるかもしれません。

 ⇒ まだ、AQUOS R10の不具合の可能性も拭えませんが、ここは冷静な判断が必要だと思います。


🔔 技術的な背景
 最近のハイエンドスマホにSDカードスロットを搭載しないモデルが増えてきたのは、内部ストレージの安定性と速度がSDカードの性能・耐久性の技術的限界を超えたという背景があると考えるのが妥当です
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