Q&A
解決済み

日本通信のeSIMとpovpの設定ができない

hiro-san-163
ルーキー

マレーシアのケイスケ @kmlovesmineoさんのコメント

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>>14 hiro-san-163さん

💡 APN構成プロファイルの設定(ネットワーク設定)情報を完全にリセットし、日本通信の設定を最初からやり直す、より厳密な手順を試してみましょう。povo の eSIMをオフにしてからネットワーク設定リセットをして、iPhoneを再起動してから、日本通信SIMだけを有効にして、APN構成プロファイルを設定します。
⇒ ネットワークリセットしても povo eSIM を ONにしていると、自動的にネットワーク設定が行われてしまい、日本通信SIMと干渉してしまう可能性があります。


📌 APN情報を完全にクリアにする手順
1. 古いAPN構成プロファイルをすべて削除
◦ 設定 > 一般 > VPNとデバイス管理 の順に進み、日本通信のAPN構成プロファイルを含め、もしあれば古いキャリアのプロファイルもすべて削除してください。

2. 両方のeSIMを無効化
◦ 設定 > モバイル通信 > povoのeSIM、日本通信のeSIMの順にタップし、「この回線をオンにする」をオフにしてください。

3. ネットワーク設定リセット
◦ 設定 > 一般 > 転送またはiPhoneをリセット > リセット の順に進み、ネットワーク設定をリセット をタップします。

4. iPhoneを再起動
5. Wi-Fi接続を確認
◦ Wi-Fiに接続し、インターネットが使える状態にしてください。

💡 この時点で、APN関連の設定は完全にまっさらな状態です。

6. 日本通信eSIMのみを有効化
◦ 設定 > モバイル通信 で、日本通信eSIMのみ「この回線をオンにする」を有効にします。

7. APN構成プロファイルを再設定
◦ 日本通信SIMの手順に従って、APN構成プロファイルをダウンロードし、インストールしてください。
◦ (povoのeSIMは、まだオフのままにしておいてください。)

この手順で、日本通信のデータ通信が復旧するかどうかお試しください。

⚠️日本通信の設定が終わるまで、 絶対にpovo の eSIMを有効にしないでください。 ⇒ povo の eSIMを有効にすると自動的にネットワーク設定が書き込まれてしまいます。
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