シム無しiPhoneのWi-Fiが繋がらない
Iポテト初めて質問します。
「iPhone SE2（iOS18）シム無し」の端末を会社で使う必要があり、昨日会社のWi-Fiに繋ごうとしましたが、繋がらず困っています。
この端末は、家のWiFi専用で使っているもので、今回初めて持ち出しました。
これとは別に、通話用でシム有りのSE 1を使っています。
以下は会社で試した内容です。
・Wi-Fiパスワードの確認
・他の端末ではWi-Fiが繋がっている
・機内モードのオンオフ、Wi-Fiのリセット、端末再起動
・別の社内Wi-Fiを選んでパスワードを入れても繋がらない
・VPNは使っていない
・ipアドレスは繋がっている端末と違っていたので、手動で数字を入力したが繋がらない
・セキュリティアプリは入れていない
私のSE 1は繋がるので、現在のところSE 1とSE 2をテザリングして、何とか使っている状況です。
この件と関係あるか分かりませんが、SE 2は家でも度々Wi-Fiが切れる事があります。（SE 1は安定して繋がります）
DX担当者に相談しましたが、「家Wi-Fiが繋がるのなら、端末不良では無さそう。何かセキュリティ設定が掛かっているのかもしれない。原因が分からないのでiPhoneに詳しい人に聞いて欲しい。」と言われました。
初期化はまだ試していませんが、他に何か手段が有りましたらご教示いただけないでしょうか。
よろしくお願いします。
【2025/10/02 21:43 追記】
社内では普段、SE 1単独でWi-Fiに繋がりますが、SE 2とテザリングしようと試みた際に繋がらず、設定を色々試した後に再度テザリングするとSE 1モバイル通信状態で繋がりました。
【2025/10/03 20:14 追記】
取り急ぎご報告いたします。
本日、SE 2とSE 1が同時に会社Wi-Fiに繋がるようになりました！
詳細はまとめてこの後追記いたします。
皆様、ありがとうございました😂
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✅ それから、iPhone SE2が 公衆WiFiに接続したときは安定して通信ができますか？ 試していないのであれば、一度お試しください。
✅ 原因ははっきりしていませんが、💡 WiFIルータの設定で改善できる可能性があります。WiFIルータに関する 情報収集にご協力いただけたらと思います。
✅ それから、参考にしたサイトを読んでみてください。何か思い当たることがあれば、コメントをお願いいたします。
📚 参考情報：
Wi-FiルーターとWi-Fiアクセスポイントの推奨設定
https://support.apple.com/ja-jp/102766
iPhone SE2 をアップデートしたら Wi-Fi がよく途切れるようになりました
https://discussionsjapan.apple.com/thread/251869595?sortBy=rank
【iPhone】iOS18.3.2でWi-Fiが繋がらない・途切れる問題の詳細と対処
https://sbapp.net/appnews/iphone/ios18/wifi-notconnected-170184
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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ご自宅の WiFI不安定の件 つづき、
💡 もしかすると、 iPhone SE 1st Gen の方も、本当は ご自宅の WiFiで接続が不安定で、たまに モバイルデータ通信に切り替わっていた可能性もあります。そのため、「Wi-Fiアシスト」により、気が付かないうちにWiFiの切断と再接続が起こっていた可能性があります。
📌 iPhone SE 1st Genの「Wi-Fiアシスト」を オフ (OFF)に設定したときに、安定してiPhone SE 1が WiFiに接続できるのか確認してみましょう。
※ 上記のことは調査目的で、解決策ではありません。調査後は設定をもとに戻しましょう。
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ベストアンサー獲得数 13 件
iPhone15
図解手順は以下URLをご覧ください。
https://www.au.com/support/faq/details/00/0000/000026/pg00002610/
※リセット後にWi-FiやBluetooth®機器などの再設定が必要です。
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iPhone15
お知らせありがとうございます。本筋では無いため敢えて触れませんでした。私の認識では以下の通りです。Wi-Fiに接続されたiPhoneはテザリング元（インターネット共有）にできません。
(Wi-Fi)--SE1 →○
(Wi-Fi)--SE1--(テザリング)--SE2 →✖︎
(モバイル通信)--SE1--(テザリング)--SE2 →○
ご自宅でもWi-Fi通信が滞る事があり、尚且つ会社のネットに接続されるならSE2を初期化された方が良さそうだと個人的に思います。
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えでぃ@Since 2015
サポートアンバサダー
Galaxy s24（日本通信SIM）
その場合は単にWi-Fiに接続しようと思ってもできません。
DX担当者と言うのはIT管理者を兼ねているのでしょうか。
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📌 社内で、MACアドレス登録規制をしているとは思えませんが、一度確認してみることと、
📌 プライベートWi-Fiアドレスのオフを確認してみてはいかがでしょうか、
- 設定 > Wi-Fi を開く。
- 繋がらない会社のWi-Fiの横にある ( i ) マークをタップする。
- 「プライベートWi-Fiアドレス」をオフにする。
- 再度Wi-Fiに接続を試みる。
💡 その他
「・ipアドレスは繋がっている端末と違っていたので、手動で数字を入力したが繋がらない」についてですが、DNSやゲートウェイの取得に失敗している可能性があります。iPアドレスだけではなく、サブネットマスク、DNS、ゲートウェイも設定しないとインターネットには接続できません。この点をお確かめください。
※ 最終手段として、ネットワーク設定のリセットを試しましょう。
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A55s 5G（楽天モバイル）
iOS14から プライベートMACアドレスは対応しているようなので、iPhone SE 1st Gen も対応していると思います。 AIの回答は、iPhone SE 1st Gen の iOSバージョンアップ前の情報だったみたいです。
Use private Wi-Fi addresses on Apple devices
https://support.apple.com/en-us/102509
💡 つまり、iPhone SE 1 が、プライベートMACアドレスで 社内 WiFiに接続できているってことです。自宅で プライベートMACアドレスに接続していることを確認していただきました。
※ プライベートMACアドレスは、SSID（接続先）ごとに ON/OFFできます。
↓
↓
📌 iPhone SE 1st Gen が、社内 WiFiに接続しているときに、プライベートMACアドレスが ONになっているかどうかを確認してください。
📌 iPhone SE2を、プライベートMACアドレスをオフで、社内 WiFIに接続してみてください。
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iPhone 6s au（mineo(au)）
通常システム責任者の承諾が無いデバイスは拒絶する設定になっていますよ。
使用するなら事前にシステム管理者へデバイス情報を連絡しなきゃ…
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iPhone 6s au（mineo(au)）
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OSバージョンの不具合
セキュリティバージョンの不具合
SIMなしだと起動もできない
…赤ロム扱いみたいな謎の制限があるのかな？
携帯ショップのWiFiに繋げないことを見せつけて、同じ機種で条件の比較をしてくれるといいのですが。
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ルーター側の暗号化方式が、WPA2以前である
iPhone SE 1 はWPA（Wi-Fiセキュリティプロトコル）は2である
iPhone SE 3 はWPAは3である
ので互換性に問題があるのでは？
互換性が確立されているのであれば､､､､､
iPhone の再起動または、強制的な再起動
ネットワーク設定のリセット
それでも解決しない
Appleサポートで Wi-Fiモジュールやハードウェアの点検 を受ける
『サポート担当スペシャリスト』のサポートは電話になります
Apple Care ・Care+ の保証期間終了していても可能です
相談する前にIMEIとApple Account ・OSバージョンをメモ
IMEI(端末識別番号) 数字15桁：｢設定 ＞ 一般 ＞ 情報｣、
対応時間
『平日＝9:00~19:00 、土日祝＝9:00~17:00』
一般・携帯電話：0120-277-535
｟サポートへ電話中は、スピーカーモード推奨｠
※サポート電話は混み合っていると思いますが、通話料金は Apple 社持ちですよ‼︎
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本日確認した事を以下に列挙します。
（全てSE 2についてです）
・使用するスマホの申請や、登録許可等の規制は無し
・社内Wi-Fiは自動で一覧に表示されるので選択してパスワードを入力
・手動でサブネットマスク、DNS、ゲートウェイを入力
・プライベートWi-Fiアドレスの切替
・ネットワーク設定リセット
・Wi-Fi、機内モード、Bluetooth、インターネット共有、電源のオンオフ
・以上を社内の他の場所でも、組合わせを変えて色々やってみる
この中で何が効いたか不明ですが、何故かふとWi-Fiが繋がりました😂
その時の設定は以下の通りです。
・機内モード、Bluetooth、インターネット共有→オフ
・プライベートWi-Fiアドレス→ローテーション
・IPを構成→自動
・場所→以前ダメだった自分の席
その後少なくとも1時間は安定しましたが、しばらくして見ると切れていました。
マレーシアのケイスケさんに教えていただいたOSアップデート後の不具合症例が、今回の件（私は18.7.1ですが）と完全一致していたので、素人ながらこの可能性が高いように思いました。
自宅Wi-Fiも昨夜は不安定でしたが、今日は何故か安定しています。
初めての質問でこんなに沢山の温かいアドバイスをいただき、とても感動しております。返信方法等、不慣れで大変失礼いたしました。
iPhoneについて色々な知識を教わることが出来て、とても勉強になりました。
皆様、親切に教えて頂き本当にありがとうございました。
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