解決済み
代表回線を変更したいが
自分名義で2回線(自分と子ども)、配偶者で1回線持っていて家族割を受けている。自分の別の回線か配偶者の回線を代表回線に変更したいが操作メニューがわからない。
2 件の回答
ベストアンサー
Galaxy s24(日本通信SIM)
ベストアンサー獲得数 2,359 件
一度家族割引を解消して(全ての回線の登録を削除)、再度家族割引を申し込みし直してください。
■家族割引お申し込み・変更
https://support.mineo.jp/setup/guide/family_change.html
■家族割引お申し込み・変更
https://support.mineo.jp/setup/guide/family_change.html
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あいだの1件を表示
Galaxy s24(日本通信SIM)
ベストアンサー獲得数 2,359 件
>>2 tk_さん
> 変更のタイミングによって、家族割りが1か月適用されない(空白の月が出来る)
月末の申し込みでなければ大丈夫です。引用したリンク先をご覧ください。「審査完了の当月分から適用」となっています。審査は同居家族なら当日か翌日には完了します。
回線解約の場合も解約当月分も適用になりますので、もし主回線を解約した場合は同月内に新しく家族回線割引を組めば間に合います(月末だと間に合わないことも)。
> ○ 割引の適用は弊社審査完了の当月分からとなります。
> ○ プラン変更およびタイプ変更に伴うサービス停止期間も、割引は適用されます。
> ○ 解約日の属する月まで割引となります。解約日の属する月まで割引となります。(一部省略)
> ○ 主回線を解約すると、家族割引も解約となります。(残りの回線で引き続き家族割引をご利用いただくためには、改めてお申し込みが必要です。)
> 変更のタイミングによって、家族割りが1か月適用されない(空白の月が出来る)
月末の申し込みでなければ大丈夫です。引用したリンク先をご覧ください。「審査完了の当月分から適用」となっています。審査は同居家族なら当日か翌日には完了します。
回線解約の場合も解約当月分も適用になりますので、もし主回線を解約した場合は同月内に新しく家族回線割引を組めば間に合います(月末だと間に合わないことも)。
> ○ 割引の適用は弊社審査完了の当月分からとなります。
> ○ プラン変更およびタイプ変更に伴うサービス停止期間も、割引は適用されます。
> ○ 解約日の属する月まで割引となります。解約日の属する月まで割引となります。(一部省略)
> ○ 主回線を解約すると、家族割引も解約となります。(残りの回線で引き続き家族割引をご利用いただくためには、改めてお申し込みが必要です。)
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Galaxy s24(日本通信SIM)
ベストアンサー獲得数 2,359 件
>>2 tk_さん
ベストアンサーに選んでいただき、ありがとうございました。
別の方に質問されている件、サポートページにあるように「家族割引は解約」になります。
> 主回線を解約すると、自動的に副回線が主回線になるのでしょうか?
> ○ 主回線を解約すると、家族割引も解約となります。(残りの回線で引き続き家族割引をご利用いただくためには、改めてお申し込みが必要です。)
ベストアンサーに選んでいただき、ありがとうございました。
別の方に質問されている件、サポートページにあるように「家族割引は解約」になります。
> 主回線を解約すると、自動的に副回線が主回線になるのでしょうか?
> ○ 主回線を解約すると、家族割引も解約となります。(残りの回線で引き続き家族割引をご利用いただくためには、改めてお申し込みが必要です。)
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