Q&A
自己解決済み

iPhone15 至近距離カメラ使用時の異音

かもめ、
レギュラー
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ご質問失礼いたします。
3/1にiPhone15が届き設定などをして(iPhone SE3からの機種変更だったため)大きいなぁと思いながらも快適に使っていたのですが、昨日至近距離でのカメラ使用時に異音が発生することが発覚、初期不良なのかこういうものなのか伺いたくこちらに投稿いたしました。

質問としては、

◎iPhone15は至近距離での撮影が苦手ですか？ボケてしまって文字などタップしてロックをかけてもピントが合いません(初期不良なのかを知りたい)。
◎異音は至近距離で撮影しようとした際、ピントを合わせようとした時に不定期に「ヴィ〜ン」と鳴ります。さすがにこんな音鳴らないのが通常です、、よね？
(動画もあるのですがどこかに投稿しないと載せられないようで…)

となります。
Appleのサポートに問い合わせつつ明日Apple Storeへは行こうと思っているのですがこれが標準なのかお教えいただけましたら幸いです…。

何卒よろしくお願いいたします。

【2025/03/03 21:57 追記】
やっぱり動画ないとわかりづらいですよね…貼ります！


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5 件の回答
よっちいぃ
Gマスター
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iPhone16（mineo(docomo)） ベストアンサー獲得数 1 件

実際にどんな音なのか(音の大きさ含めて)聞かないことにはわかりません。

> 明日Apple Storeへは行こうと思っている

のであれば、まず行動でしょう。尚、修理や診断は予約入れないと基本的に飛び込み不可。予約は→ https://getsupport.apple.com/locations
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よっちいぃ
Gマスター
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iPhone16（mineo(docomo)） ベストアンサー獲得数 1 件

>>2 かもめ、さん

動画でも何が異音かわかりませんでした…💦

尚
> 至近距離でのカメラ使用時
であれば、15はマクロ非対応で、16なら対応しますが…💦
購入間もないところ大変恐縮ですが。
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かもめ、
かもめ、さん・質問者
レギュラー
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>>3 よっちいぃさん

ちょっと時計の音とかが大きいので分かりづらいのですが0:04くらいに鳴ってるかんじです！

至近距離、へたくそなので正しいと言えば正しいのですね…！
カメラ2つ以上のiPhone使うのが初めてなのでここまでピント合わないことに驚いてしまいました。ここまでの至近距離で撮ることはきっとないのでいいのですが…💦
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BM320I
BM320Iさん
Gマスター
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Pixel 3a（Y!mobile） medal ベストアンサー獲得数 1,038 件

IMG_3077.jpeg

無印の15であれば、マクロ撮影に対応してないのでは？
https://support.apple.com/ja-jp/guide/iphone/iphfaacf2eb0/ios
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かもめ、
かもめ、さん・質問者
レギュラー
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>>8 よっちいぃさん

お返事遅くなりました！
可能性はありますよね、ありがとうございます。もしかすると初期不良ではなくわたしが無理をさせているせいという可能性も出てきたのでとりあえずApple Storeでスタッフの方に見ていただいて異常なしなら無理させたせいということで納得できると思います！本日行ってきてみます(ちょっと天気次第ですが…)。
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かもめ、
かもめ、さん・質問者
レギュラー
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>>11 BM320Iさん
お返事遅くなりました！
だといいのですが…なんだかカメラ初期不良の星の元に生まれてるみたいで一個前のiPhone SE3もカメラ不良と異音で実はApple Storeに行ってるんです笑笑

今回はわたしが無理をさせたせい、ということで特に不良なしであると願いたいですが、さすがに買って2日で異音(不良かも？)は悲しいので取り急ぎApple Storeには行ってきたいと思います！
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  • 13
ケロロロ
Gマスター
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iPhone15 medal ベストアンサー獲得数 336 件

IMG_2985.jpeg

異音についてはショップやサポートに問い合わせてください。

で、マクロ撮影ですがiPhone15無印ではマクロ撮影コントロールが無いので使えないです。ただし、擬似的にマクロ撮影をする方法があります。
詳細は以下をご覧ください。
https://support.apple.com/ja-jp/guide/iphone/iphfaacf2eb0/ios

私もiPhone15無印なので試してみました。
スローモーション撮影をオンにして、右下隅の●をタップしてスナップショットを撮ってください。
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  • 9
ケロロロ
Gマスター
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iPhone15 medal ベストアンサー獲得数 336 件

>>9
でも、写真モードで0.5×であればかなり近距離でもそれなりに撮影できますよ。異音？もありません。
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  • 10
かもめ、
かもめ、さん・質問者
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>>10 ケロロロさん
お返事遅くなりました、ご回答ありがとうございます！
マクロ撮影の件、全く知らずに買ったので単眼カメラ自体みたいにそこそこピント合うのだろうと試していたところ…という感じでご質問投稿でした。
擬似的な撮影についてもお教えいただきありがとうございます🙏

異音はサポートチャットでも電話でも話してるんですがとりあえずもうApple Storeに頑張って行ってきたいと思います…
何もなくわたしが無理させてただけならいいのですが…💦
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  • 14
かごめそーす@🐾
Gマスター・サポートアンバサダー
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iPhone 14 medal ベストアンサー獲得数 179 件

再起動でなおらなければ
修理行きですね
似たカメラ配置の14持ってますが、無音です

昔、カメラのピントが合わず
初期不良でiPhone本体交換になった事があります

マクロについてはこんなもんです
ちょっと離して、ズームしてマクロ風にします
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  • 15
かもめ、
かもめ、さん・質問者
レギュラー
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>>15 かごめそーす@🐾さん

ご回答ありがとうございます！
やはりそうですよね、、、異音であるには違いないと思うのでとりあえずApple Storeに本日悪天候の中行ってきましたら異音認定されましたので部品交換となりそうです。

マクロの件もありがとうございます！こちらのボケ具合はStoreのデモ機と確認しましたが同じくらいでした。よかったです…異音はするけれど…笑
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  • 16
かごめそーす@🐾
Gマスター・サポートアンバサダー
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iPhone 14 medal ベストアンサー獲得数 179 件

>>16 かもめ、さん
ストアに行かれて認定もらったんですね。
良かったです。
また、Apple Storeに行かれたのもよかったと思います。
正規サービスプロバイダだと、たまにごねられる場合があります(^^

最初は異音程度で済んでも
結局不具合に至るケースもあるため、何かおかしいと思ったら
すぐ相談がベストです
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  • 17
かもめ、
かもめ、さん・質問者
レギュラー
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皆さまいろいろとアドバイスなどお教えいただきありがとうございました！！！
こちらApple Storeに本日行ってきましてカメラ性能に問題はないものの、異音は確かにあるとのことでカメラ部品交換となりそうです。
チャットや電話でお問い合わせはしていたものの、返品→再購入か確認で工場に送るかとの選択肢だったので困っておりましたが、Storeですと基本は即日での対応可能とのことでしたので部品入荷次第また伺って修理予定となりました。
マクロ撮影はともかく、やはり異音は基本しないもののようです(そりゃそうだ…)。

交換してもらって無事直ることを願いつつ、皆さまのご回答にとても助けられました…🙏本当にありがとうございました！
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  • 18
ケロロロ
Gマスター
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iPhone15 medal ベストアンサー獲得数 336 件

>>18 かもめ、さん
直せる目処が立ってよかったですね。

》やはり異音は基本しないもののようです(そりゃそうだ…)。
この症状は初耳でした。
(そもそもスマホで機械音がするような稼働部分があるのか疑問でした)
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