スマホの初期化と復元

>>19

いつもお世話になります。
今件に関する結果報告に参りました。

「音が出ない」に関しては「音が出る」ようになりました。原因は本体スピーカーの不具合とのことでした。

*メーカー保証対象になり無償となりました。

初期化に関しては、修理時に行うのでしなくても良いとメーカーに修理依頼する際言われましたが、初期化後、音が出るか否か確認するためにも行いました。

*結果、音は出ませんでした。

初期化に関しては、わからないことだらけでしたので、皆さんのアドバイスはとても有り難かったです。

改めて、感謝申し上げます。
どうもありがとうございます。

返却後、スマホのセットアップも手間取りましたがなんとかここに来られました。

SIMカードを挿入するのも神経を使いました。薄くて小さな精密部品を華奢な枠に乗せて挿入…慣れませんので何度か落としました。

電源を入れると全て英語文字で何か分からず何となく進むとホーム画面まで行けたようですが英語なので設定もできず。

もう一つのスマホでレンズ機能を利用して翻訳してようやく日本語に戻してセットアップという感じでした。

SIMカードを抜くときはスマホの電源を切るなどのことも知らなかったので事前調べしていて良かったと思いました。

とにもかくにも、無事良くなって良かったです。

ありがとうございます。