音がでない

>>5
以下は私のAQUOS sense7 plus(Android 14)で試しました。
「電源ボタン」と「音量↑ボタン」の同時押しで表示される起動メニューの「再起動ボタン」を長押しすると、上の画像左のようなダイアログが表示されます。
「OK」を押すとかなり長い時間ロゴを表示したまま止まりますが、そのまま待つと上の画像右のように左下に「セーフモード」と表示されたセーフモードになります。
この状態は後から入れたアプリはすべて無効になっています。ここで音量調整を行っても音が出なければ端末の故障です。音が出れば何らかのアプリの影響ですが、ここで単に再起動しただけで直ることもあります。
とにかく一度お試しください。