マイぴょん博士
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レギュラー
公坊(きみぼう)さんのコメント
ベストアンサー獲得数 270 件
>>13 じんじんちゃんちゃんさん
#19 を先に試してください
そして、#16 で確認してください
それでも、解決ができないようでしたら‼︎
Apple サポートでの相談を試みてください
IMEI(端末識別番号) 数字15桁 をメモしてください
「設定 > 一般 > 情報」または、パッケージ(箱)など
Apple サポート対応時間
『平日=9:00~19:00 、土日祝=9:00~17:00』
一般・携帯電話:0120-277-535
⦅サポートへ電話中は、スピーカーモード推奨⦆
※.サポート電話は混み合っていると思いますが、通話料金は Apple 社持ちですので気長に待ちましょう
『サポート担当スペシャリスト』のサポートは電話での対応になります
Apple Care ・Care+ の保証期間終了していても可能です
端末を遠隔で『診断』『調査』もしてくれますし、、、、、
状況により『画面リモート共有』で画面を見ながら操作説明が受けられますよ
#19 を先に試してください
そして、#16 で確認してください
それでも、解決ができないようでしたら‼︎
Apple サポートでの相談を試みてください
IMEI(端末識別番号) 数字15桁 をメモしてください
「設定 > 一般 > 情報」または、パッケージ(箱)など
Apple サポート対応時間
『平日=9:00~19:00 、土日祝=9:00~17:00』
一般・携帯電話:0120-277-535
⦅サポートへ電話中は、スピーカーモード推奨⦆
※.サポート電話は混み合っていると思いますが、通話料金は Apple 社持ちですので気長に待ちましょう
『サポート担当スペシャリスト』のサポートは電話での対応になります
Apple Care ・Care+ の保証期間終了していても可能です
端末を遠隔で『診断』『調査』もしてくれますし、、、、、
状況により『画面リモート共有』で画面を見ながら操作説明が受けられますよ
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