Q&A
解決済み

OneDriveに保存している写真と動画→全てiCloudへ移動する方法

じんじんちゃんちゃん
レギュラー

公坊(きみぼう)さんのコメント

medal ベストアンサー獲得数 270 件

>>13 じんじんちゃんちゃんさん

#19 を先に試してください

そして、#16 で確認してください

それでも、解決ができないようでしたら‼︎

Apple サポートでの相談を試みてください

IMEI(端末識別番号) 数字15桁 をメモしてください
 「設定 > 一般 > 情報」または、パッケージ(箱)など

Apple サポート対応時間
 『平日=9:00~19:00 、土日祝=9:00~17:00』
 一般・携帯電話:0120-277-535
 ⦅サポートへ電話中は、スピーカーモード推奨⦆
※.サポート電話は混み合っていると思いますが、通話料金は Apple 社持ちですので気長に待ちましょう

『サポート担当スペシャリスト』のサポートは電話での対応になります

Apple Care ・Care+ の保証期間終了していても可能です
 端末を遠隔で『診断』『調査』もしてくれますし、、、、、
 状況により『画面リモート共有』で画面を見ながら操作説明が受けられますよ
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