iPhoneの初期化ができない

いまは盗難や紛失後の再利用防止のため、IDとパスワードが無いと、iPhoneもAndroidもロック画面から初期化できないみたいですね(^_^;)

おそらくパソコンにつなぐ方法も、パソコン側でAppleIDとパスワードの入力が必要かも？

IDとパスワードもわからないときは、有料修理になると思います。