Q&A
解決済み

Rakuten Hand 5G

oshige
oshigeさん
Gマスター
Q&AのURLをコピー

片方の楽天モバイルはそのまま継続
片方はmineo A まるっと割今月で終了のため解約するので、そのためにトク増し割を契約し、本日からプロファイルをダウンロード出来るようになりました。
どのように入れ替えればいいでしょうか？
旧回線を12月1日に解約した後、e-simを削除した後その後新回線をダウンロードで合っていますが？


チップについて
0
ナイス！
3

お気に入り
0

知りたい
2
2 件の回答
えでぃ@Since 2015
SGマスタ・サポートアンバサダー
回答のURLをコピー

Galaxy s24（日本通信SIM） medal ベストアンサー獲得数 2,359 件

Screenshot_20241124-203332.png

Rakuten Hand 5Gのビルド番号がP780AE_11.0_RMN_JP_139以前であればeSIMのインストールが可能ですが、これより後のビルド番号ではmineo AプランeSIMのインストールができません。
既にeSIMがインストール済みであればアップデート後も動作します。
チップについて
11
ナイス！
3
返信
1
  • 1
あいだの1件を表示
ベストアンサー
ベストアンサー
えでぃ@Since 2015
SGマスタ・サポートアンバサダー
回答のURLをコピー

Galaxy s24（日本通信SIM） medal ベストアンサー獲得数 2,359 件

>>2 oshigeさん
掲載された写真ではビルド番号がP780AE_11.0_RMN_JP_162なので、ここにmineo AプランeSIMは入れられません。既に入って入ればこのまま使えます。
新規契約のeSIMはRakuten Hand 5G以外の他の端末にインストールしてください。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
チップについて
12
ナイス！
5
返信
2
  • 3
oshige
oshigeさん・質問者
Gマスター
回答のURLをコピー

Redmi Note 10T medal ベストアンサー獲得数 14 件

>>3 えでぃ@🔋100%さん
ありがとうございます。
使う当てがないので電話でキャンセルしますね。
チップについて
1
ナイス！
2
返信
1
  • 4
あとの5件を表示
oshige
oshigeさん・質問者
Gマスター
回答のURLをコピー

Redmi Note 10T medal ベストアンサー獲得数 14 件

本日旧回線も解約しました。
チップについて
1
ナイス！
1
返信
0
  • 9