マイぴょん博士
サポートアンバサダー
カテゴリー
ヘルプ
解決済み
マイネ王にスマホからログインできない
- スマートフォン
- ARROWS X(F-02E)docomo
- mineo(docomo)
はじめまして、助力いただけないでしょうか?
スマホからマイネ王にログインしようとすると、メルアド又はパスワードが間違っているという理由でログインできません。
しかし、PCからはできます。どうしてなんでしょうか?契約初日はスマホからもログインできました。何か操作方法がおかしいのでしょうか?
ルーキー
chibinosukeさんのコメント
>>1 wzjmさん
早速の助言ありがとうございました。結論を先に書くとログインすることができました。
助言をいただく前はブラウザ利用で、メルアド・パスは全て手入力で行っていました。(入力ミスを考慮して総計で10回以上はチャレンジしていました)
ミスを繰り返したせいか、認証コード入力欄も表示されていたので、指示どおり数字6桁を入力していました。
助言いただいた後、クッキーと履歴を消去して再度手入力でログインすることができました。初回入力時だったせいか、そのときは認証コード入力欄は表示されていませんでした。
助かりました。ありがとうございました。
早速の助言ありがとうございました。結論を先に書くとログインすることができました。
助言をいただく前はブラウザ利用で、メルアド・パスは全て手入力で行っていました。(入力ミスを考慮して総計で10回以上はチャレンジしていました)
ミスを繰り返したせいか、認証コード入力欄も表示されていたので、指示どおり数字6桁を入力していました。
助言いただいた後、クッキーと履歴を消去して再度手入力でログインすることができました。初回入力時だったせいか、そのときは認証コード入力欄は表示されていませんでした。
助かりました。ありがとうございました。
- 3