Q&A
解決済み

iPhone機種変更後、Gメールにログインできない!

iPhone11からiPhone15に機種変更しました。
クィックスタートでデータ移行しました。
その後、gメールは、アプリを使用していますが、ログインを求められるました。

正しい、メールアドレスとパスワードを入れてもログインできません。

パソコンでは、ログインできるのですが、どうしたら良いでしょうか?

アプリをアンインストールしてインストールしても、大丈夫でしょうか?

Gメールは、アプリを使用しているので、iPhoneのアカウントには、追加していません。

安全にログインできる様な方法があれば、教えてください。

ちなみにSafariからでも駄目でした。

【2024/09/17 21:46 追記】
結局、自分では、どうにもできず、アップルコールセンターの方に助けて頂き解決しました。

色々なアドバイスありがとうございました。


4 件の回答
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,169 件

> パソコンでは、ログインできる
ブラウザから、
https://mail.google.com
でGmailにログインできると言うことでしょうか?その場合、すでにGoogleにログイン状態のためパスワードを打ち込んでいないと言うことはありませんか?
もしそうなら、Googleのサービスで共通のパスワードを覚え間違えている可能性があります。

SafariからGmailへのログインで、心当たりのパスワードがどれも通らない場合は下記からパスワードを再設定してください。

Google アカウントにログインできない
https://support.google.com/accounts/troubleshooter/2402620
  • 3
ベストアンサー
ベストアンサー
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,169 件

GridArt_20240916_170439093.jpg

>>3
パスワード違いではなく、2段階認証が必要なんですね。
iPhoneに一番左の画面が出ていると思います。他にGoogleログインしている別の端末に通知があり、真ん中の画面が出るので「はい、私です」を選ぶと一番右の画面になるので、iPhoneに出ているのと同じ番号を選びます。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 5
タクとミュウ
タクとミュウさん・質問者
ベテラン

>>5 えでぃ@🔋100%さん
11はて既に初期化してアップルに渡してしまいました。

真ん中の画面になる所がiPhone15で見当たりません。
  • 8
あとの6件を表示
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 967 件

IMG_2321.jpeg

こちらのとおり、アカウントを追加しましたか?
https://support.google.com/mail/answer/8494?hl=ja&co=GENIE.Platform=iOS
  • 1

iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 149 件

タクとミュウさん
こんにちは~♪


Safari からも Googleアカウント にログインできなかったとのこと。
まずはこの問題の解決が先かと思います。
ブラウザからもログインできないとなると、アプリを再インストールしても同じ繰り返しになるような気がします。
ちなみに、エラーメッセージにはログインできない理由、何て書かれてましたか?

それと、Gmailアドレスのメール送受信に使用しているアプリは、iPhone標準のメールApp でなく Gmailアプリ で合ってますか?
  • 2
あいだの2件を表示
タクとミュウ
タクとミュウさん・質問者
ベテラン

>>6 Piroschka@٩(ˊᗜˋ*)وさん

前の11は、もう、初期化して、アップルストアにわたしてしまいました。

パソコンは、あります。
  • 7

iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 149 件

>>7 タクとミュウさん

「本人確認が必要……」 のメッセージが出た画面で下の方に青字で 「別の方法を試す」 ってのがありませんか?
それをタップすると利用可能な他のログイン方法が示されると思いますので、それに従ってログインしてみてください。
  • 12

AQUOS Wish3(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 10 件

iphoneに限らずandroidでも知らん端末でログインしようとすると本人確認を求められて詰む事があるのう

盗難とセキュリティの話じゃろう

新しいアカウント作って逃げるしか無いんかのう
  • 15