解決済み
急に電話の発信受信ができない
- スマートフォン
- iPhone 11 Pro Max au
- mineo(au)
- Aプラン au VoLTE対応SIM nano/microサイズ
- iOS
daturaさん公坊(きみぼう)さんのコメント
もう少し詳しい情報がほしいですね
iPhone 11 Pro Max はauで購入されたのですか？それとも、何処かの中古ショップで購入されたのですか
中古ショップではなく、新品のデバイスをauなどで購入あれば
SIMカードを取り出して、柔らかい消しゴムで『ICチップ』を優しくこすってから、カスを払い落としてからSIMカードスロットに挿入してみてください
もし、中古ショップでの購入であれば、以前の持ち主が分割購入していて支払いが滞って、利用制限がかかった可能性があります
以下のWebサイトで、確認してみてください
IMEI入力 欄へ入力するIMEIは『設定 ＞ 一般 ＞ 情報』欄に表示の15桁の番号です
https://snowyskies.jp/imeiChecking/
iPhone 11 Pro Max はauで購入されたのですか？それとも、何処かの中古ショップで購入されたのですか
中古ショップではなく、新品のデバイスをauなどで購入あれば
SIMカードを取り出して、柔らかい消しゴムで『ICチップ』を優しくこすってから、カスを払い落としてからSIMカードスロットに挿入してみてください
もし、中古ショップでの購入であれば、以前の持ち主が分割購入していて支払いが滞って、利用制限がかかった可能性があります
以下のWebサイトで、確認してみてください
IMEI入力 欄へ入力するIMEIは『設定 ＞ 一般 ＞ 情報』欄に表示の15桁の番号です
https://snowyskies.jp/imeiChecking/
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