Q&A
解決済み

touch アクティベートできません

ちぃ0529
エース

ケロロロさんのコメント

iPhone16 medal ベストアンサー獲得数 466 件

『このiPhoneでTouch IDをアクティベートできません 』ですね。
まずは、再起動or強制再起動をしてください。

指紋認証できないとの事ですが、パスコードの入力もできないですか?
できたなら、Touch IDの再設定を試みてください。

ホームボタンを押し込んだ時にいつものタッチ感はありますか?センサーが応答しなくなっているのかもしれません。ハードウェア的な故障の可能性が高くなってくるので、まずはAppleサポートに電話して相談してみてください(無料です)。
TEL: 0120-277-535
https://www.apple.com/jp/contact/
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