至急
iPhone12から14への機種変更
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hanchaniPhone12から14プラスに機種変更したところ、インターネットに全く繋がらなくなりました。SIMの変更等必要なのでしょうか⁉️
6 件の回答
iPhone 6s au（mineo(au)）
SIM入れ替えて
プロファイルのインストールはしましたか？
プロファイルのインストールはしましたか？
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サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
mineoアプリをインストールされていますか？
インストールされているなら、このアプリを利用してプロファイルインストールする方法を覚えておくことをおすすめします。
この方法はネットにアクセスできないときにでも、プロファイルをインストール出来るので、例えば海外旅行に行って帰って来るときに、mineo SIMの環境を再設定するときなど便利です。
ネットに接続していない状態で、mineoアプリを起動すると、プロファイル設定のボタンがでてきます。
ここから入るか、起動して画面が出てくるなら、右下…を押して、プロファイル設定に入ります。
そこからプランに応じたプロファイルを端末内にダウンロード、iPhoneの設定に入り、一般、VPNとデバイス管理の中に入り、mineoプロファイルをインストールします。
インストールされているなら、このアプリを利用してプロファイルインストールする方法を覚えておくことをおすすめします。
この方法はネットにアクセスできないときにでも、プロファイルをインストール出来るので、例えば海外旅行に行って帰って来るときに、mineo SIMの環境を再設定するときなど便利です。
ネットに接続していない状態で、mineoアプリを起動すると、プロファイル設定のボタンがでてきます。
ここから入るか、起動して画面が出てくるなら、右下…を押して、プロファイル設定に入ります。
そこからプランに応じたプロファイルを端末内にダウンロード、iPhoneの設定に入り、一般、VPNとデバイス管理の中に入り、mineoプロファイルをインストールします。
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もう解決していると思いますが⁇
APN構成プロファイルの設定について
⚫︎mineoの場合データ通信を行うには必ず、APN構成プロファイルが必要ですよ
APN構成プロファイルは『ダウンロード』して『インストール』すること！
mineoアプリからダウンロードする《インターネットに接続不要》
mineoアプリを開く ⇒ 下に表示タブの｡｡｡をタップ ⇒ ⚙️プロファイル設定 ⇒ Dプラン回線タイプをタップ
《 インストールする方法 》
設定 ＞＞ 一般 ＞＞ VPNとデバイス管理 ＞＞ ダウンロード済みのプロファイル欄『mineo ドコモプラン』 ＞＞ 右上『インストール』 ＞＞ パスコードを入力 ＞＞ 右上『インストール』 ＞＞ インストール ＞＞ 右上『完了』
《 Webサイトから、 mineo iOS用ネットワーク設定『APN構成プロファイル』 》
《 https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html 》
APN構成プロファイルの設定について
⚫︎mineoの場合データ通信を行うには必ず、APN構成プロファイルが必要ですよ
APN構成プロファイルは『ダウンロード』して『インストール』すること！
mineoアプリからダウンロードする《インターネットに接続不要》
mineoアプリを開く ⇒ 下に表示タブの｡｡｡をタップ ⇒ ⚙️プロファイル設定 ⇒ Dプラン回線タイプをタップ
《 インストールする方法 》
設定 ＞＞ 一般 ＞＞ VPNとデバイス管理 ＞＞ ダウンロード済みのプロファイル欄『mineo ドコモプラン』 ＞＞ 右上『インストール』 ＞＞ パスコードを入力 ＞＞ 右上『インストール』 ＞＞ インストール ＞＞ 右上『完了』
《 Webサイトから、 mineo iOS用ネットワーク設定『APN構成プロファイル』 》
《 https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html 》
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iPhone 13
すでに回答されている通り、APN構成プロファイルのインストールが必要のようです。
mineo SIMを受け取られた際に同梱されていた「ご利用ガイド」でインストール手順をおさらいしてみてください。
念の為、PDF版を以下に添付します。
https://support.mineo.jp/setup/guide/pdf/mineo_guide_d.pdf
mineo SIMを受け取られた際に同梱されていた「ご利用ガイド」でインストール手順をおさらいしてみてください。
念の為、PDF版を以下に添付します。
https://support.mineo.jp/setup/guide/pdf/mineo_guide_d.pdf
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