マイぴょん博士
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解決済み
ずっと圏外で電話もつながりません。
質問失礼します。
私は、最近auからmineoに乗り換えました。
しかし、設定がよくわからなかったためeSIMの再発行から行いました。
その後の設定の流れはメールの内容に沿い下記の通りに行いました。
①eSIM再発行
②MNP転入切替/回線切替手続き
③eSIMプロファイル設定
ここまで操作したことでiPhoneの画面右上にあるアンテナマークが
2段になり、データと主回線の二つのアンテナが表示されるようになりました。
しかし、常に圏外になっていますし、電話もつなぐことができません。
どうすれば通信ができるのでしょうか?
アンテナの表示は下記のようになっています。
(アンテナ4本)データ au
(アンテナ0本)主回線 圏外
また、私の契約したプランは下記のようになっています。
【プラン】 Aプラン
【タイプ】 デュアルタイプ(データ通信+音声通話)
【コース】 Aプラン デュアルタイプ (20GB)
長文になってしまい申し訳ございません。
どうかご回答よろしくお願いいたします。
3 件の回答
Pixel 3a(Y!mobile) ベストアンサー獲得数 978 件
>アンテナの表示は下記のようになっています。
(アンテナ4本)データ au
(アンテナ0本)主回線 圏外
→その文言は一旦無視してください。その文言は任意で設定されますから。
二段でアンテナバーが表示されているとのことなので、eSIMと物理SIMの2回線分が出ているのでしょう。
MNP回線切替が済んでいるとのことなので、
(アンテナ4本)データ au -> AプランeSIM
(アンテナ0本)主回線 圏外 -> 物理SIM
と考えられます。物理SIMはauではMNP後ですから、利用出来ない状態かと思います。
なので、一旦物理SIMを抜いて、mineoAプランのAPN構成プロファイルを再度設定し直して下さい。今は恐らく、物理SIMの方にAPN構成プロファイルがあたっているかと。
※eSIMプロファイルとAPN構成プロファイルは別物ですから間違えないでください。
(アンテナ4本)データ au
(アンテナ0本)主回線 圏外
→その文言は一旦無視してください。その文言は任意で設定されますから。
二段でアンテナバーが表示されているとのことなので、eSIMと物理SIMの2回線分が出ているのでしょう。
MNP回線切替が済んでいるとのことなので、
(アンテナ4本)データ au -> AプランeSIM
(アンテナ0本)主回線 圏外 -> 物理SIM
と考えられます。物理SIMはauではMNP後ですから、利用出来ない状態かと思います。
なので、一旦物理SIMを抜いて、mineoAプランのAPN構成プロファイルを再度設定し直して下さい。今は恐らく、物理SIMの方にAPN構成プロファイルがあたっているかと。
※eSIMプロファイルとAPN構成プロファイルは別物ですから間違えないでください。
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