解決済み
ずっと圏外で電話もつながりません。
YGM質問失礼します。
私は、最近auからmineoに乗り換えました。
しかし、設定がよくわからなかったためeSIMの再発行から行いました。
その後の設定の流れはメールの内容に沿い下記の通りに行いました。
①eSIM再発行
②MNP転入切替/回線切替手続き
③eSIMプロファイル設定
ここまで操作したことでiPhoneの画面右上にあるアンテナマークが
２段になり、データと主回線の二つのアンテナが表示されるようになりました。
しかし、常に圏外になっていますし、電話もつなぐことができません。
どうすれば通信ができるのでしょうか？
アンテナの表示は下記のようになっています。
（アンテナ４本）データ au
（アンテナ０本）主回線 圏外
また、私の契約したプランは下記のようになっています。
【プラン】 Ａプラン
【タイプ】 デュアルタイプ（データ通信＋音声通話）
【コース】 Aプラン デュアルタイプ (20GB)
長文になってしまい申し訳ございません。
どうかご回答よろしくお願いいたします。
3 件の回答
ベストアンサー
サポートアンバサダー
Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）
> auからmineoに乗り換え
とのことですので、今はmineoの契約しか無いのではありませんか？
そうであれば、物理SIMの本家auは回線切替によって無効になり、圏外になるのは当然です。本家auのSIMは取り外してください。
その後もしmineoで通信ができなかったら、APN構成プロファイルを一旦削除して入れ直してください。決してeSIMは削除しないでください。
とのことですので、今はmineoの契約しか無いのではありませんか？
そうであれば、物理SIMの本家auは回線切替によって無効になり、圏外になるのは当然です。本家auのSIMは取り外してください。
その後もしmineoで通信ができなかったら、APN構成プロファイルを一旦削除して入れ直してください。決してeSIMは削除しないでください。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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iPhone 13（docomo）
APN設定しないと駄目ですよ。
eSIMをデータ通信に指定してから
Aプラン用のAPN構成プロファイルをダウンロードして
インストールしてください。
ダウンロードはmineoアプリから行うと簡単ですよ。
その後、iPhoneを再起動してください。
eSIMをデータ通信に指定してから
Aプラン用のAPN構成プロファイルをダウンロードして
インストールしてください。
ダウンロードはmineoアプリから行うと簡単ですよ。
その後、iPhoneを再起動してください。
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Pixel 3a（Y!mobile）
>アンテナの表示は下記のようになっています。
（アンテナ４本）データ au
（アンテナ０本）主回線 圏外
→その文言は一旦無視してください。その文言は任意で設定されますから。
二段でアンテナバーが表示されているとのことなので、eSIMと物理SIMの2回線分が出ているのでしょう。
MNP回線切替が済んでいるとのことなので、
（アンテナ４本）データ au -> AプランeSIM
（アンテナ０本）主回線 圏外 -> 物理SIM
と考えられます。物理SIMはauではMNP後ですから、利用出来ない状態かと思います。
なので、一旦物理SIMを抜いて、mineoAプランのAPN構成プロファイルを再度設定し直して下さい。今は恐らく、物理SIMの方にAPN構成プロファイルがあたっているかと。
※eSIMプロファイルとAPN構成プロファイルは別物ですから間違えないでください。
（アンテナ４本）データ au
（アンテナ０本）主回線 圏外
→その文言は一旦無視してください。その文言は任意で設定されますから。
二段でアンテナバーが表示されているとのことなので、eSIMと物理SIMの2回線分が出ているのでしょう。
MNP回線切替が済んでいるとのことなので、
（アンテナ４本）データ au -> AプランeSIM
（アンテナ０本）主回線 圏外 -> 物理SIM
と考えられます。物理SIMはauではMNP後ですから、利用出来ない状態かと思います。
なので、一旦物理SIMを抜いて、mineoAプランのAPN構成プロファイルを再度設定し直して下さい。今は恐らく、物理SIMの方にAPN構成プロファイルがあたっているかと。
※eSIMプロファイルとAPN構成プロファイルは別物ですから間違えないでください。
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