起動時に画面が固まる

妻が使っているZenFone9は4月19日アップデートしてからセキュリティソフトは常駐ではないのとホームアプリも標準のままですが、起動後に固まるという不具合は発生しておりません。
セキュリティソフトと何か常駐するアプリとバッティングするだと思われます。常駐するアプリを一つずつ止めて試してみるとかで検証すると良いかもしれません。