起動時に画面が固まる

androidの端末なので、機種の差でOSのupdate, "ESETアプリ"とでの動作検証が十分にはどうしても出来ず、対応が遅くないしは対応がない状況かと。
"ESETアプリ"のupdateが待たれる事態ですね。
最悪、ご利用の端末で"ESETアプリ"側が対応しない場合もありますから、その際は別のセキュリティソフトに乗り換えてでの、ご自身での対応が必要かと。