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データ通信について

abcd12345
abcd12345さん
ルーキー
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携帯を新しく買い替えましたが、家のWi-Fi接続時はネットなど見れますが、外出しているときはモバイルデータが使用されずネットが見れません。どうすればギガ消費されネットが見れますか？


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えでぃ@🔋100%
SGマスタ・サポートアンバサダー
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Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM） medal ベストアンサー獲得数 2,033 件

機種が分かりませんが、ネットワーク設定が必要です。
下記のページの「2.ネットワーク設定」を実施してください。

初期設定～ご利用開始の流れ
https://mineo.jp/apply/setup-flow/
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クリームメロンソーダ
SGマスタ
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iPhone 6s au（mineo(au)） medal ベストアンサー獲得数 635 件

基本的にAPN設定が必要です。
またSIM交換が発生している場合回線切替も必要です。
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ケロロロ@4G
Gマスター
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iPhone 13（y.u mobile） medal ベストアンサー獲得数 218 件

mineoのSIMはそのままで、スマホの機種変更をされたということですね。📶が表示されているならAPN設定がまだでは無いですか？

プランが分からないので各プランのご利用ガイドを添付します。ネットワーク設定のページをご覧ください。
Aプラン
https://support.mineo.jp/setup/guide/pdf/mineo_guide_a.pdf
Dプラン
https://support.mineo.jp/setup/guide/pdf/mineo_guide_d.pdf
Sプラン
https://support.mineo.jp/setup/guide/pdf/mineo_guide_s.pdf

あと、念のために通話もテストコールで確認してください。A/Dプランは111に発信。Sプランは11112に発信。
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BM320I
BM320Iさん
Gマスター
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Pixel 3a（Y!mobile） medal ベストアンサー獲得数 798 件

キャリアのSIMとは異なり、mineoなどの格安SIMは一般的に、モバイルデータ通信をするために、ネットワーク設定(APN[Access Point Name」]設定)をしないといけません。
APN設定はされましたか？まだであれば設定下さい。
物理SIMですかね。であれば、お手元に設定ガイドってなかったですか？
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wzjm
wzjmさん
SGマスタ
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Pixel 8 Pro（mineo(softbank)） medal ベストアンサー獲得数 362 件

新機種がiPhoneならば、mineoアプリからAPN構成プロファイルのダウンロード・インストールが必須です。

新機種がAndroidならば、機種によって対応方法が違います。
⚫キャリア版・Pixelシリーズ・Amazon販売の中国メーカー
　┗APN設定は手打ちでの入力が必須です。
⚫SIMフリー版のシャープ・ソニー・モトローラ
　┗APN設定は自動でしてくれます。
⚫上記以外
　┗APN設定は、設定＞ネットワークとインターネット＞SIMカード＞アクセスポイント名でmineoのAPNの○をタップして⦿にします（タップのみの場合もあり）。

他社からのMNP転入ならば、翌日以降に回線切替が必須です。
文言から察するに、機種はiPhoneか海外製のモトローラ製以外のAndroid端末とみますが。
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