なるべく早く
【mineo・iPhone15】eSIM開通手続きについて
バナナオーレmineoのeSIMについてです。
先日iPhone15を購入し、mineoのeSIMにて開通手続きを行ないました。
QRコードからアクティベーションを行なう際に誤って途中で作業を中断してしまい、再度QRコードから読み込もうとしするとアクティベートできない旨エラーが出てしまいます。
またeSIMの再発行が必要かと思い、マイページを確認すると「ご利用中のご契約ではないため、SIMカード再発行のお申し込みはできません。」とエラーが出ます。
何かiPhone側で設定をしないといけないのでしょうか。
6 件の回答
mineoへのMNPですか？
物理SIM→eSIMへの切替ですか？
MNP転入切替・回線切替はしましたか？
https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html
切替をしないとSIM再発行出来ません。
切替をしてみてからSIM再発行を試してみて下さい。
物理SIM→eSIMへの切替ですか？
MNP転入切替・回線切替はしましたか？
https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html
切替をしないとSIM再発行出来ません。
切替をしてみてからSIM再発行を試してみて下さい。
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Pixel 3a（Y!mobile）
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新規回線だとすると、
パケットを使用するか、
eSIM発行から10日経たないと
「利用中」にならないので、
>「ご利用中のご契約ではないため、SIMカード再発行のお申し込みはできません。」とエラーが出ます。
SIM再発行出来ないのだと思います。
mineoサポートに連絡して
「利用開始」にしてもらって
「eSIM再発行」してもらいましょう(こっちは自分で出来るかも？)
mineoサポート
https://support.mineo.jp/inquiry.html
パケットを使用するか、
eSIM発行から10日経たないと
「利用中」にならないので、
>「ご利用中のご契約ではないため、SIMカード再発行のお申し込みはできません。」とエラーが出ます。
SIM再発行出来ないのだと思います。
mineoサポートに連絡して
「利用開始」にしてもらって
「eSIM再発行」してもらいましょう(こっちは自分で出来るかも？)
mineoサポート
https://support.mineo.jp/inquiry.html
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サポートアンバサダー
>QRコードからアクティベーションを行なう際に誤って途中で作業を中断してしまい、再度QRコードから読み込もうとしするとアクティベートできない旨エラーが出てしまいます。
ちなみにeSIMプロファイルのダウンロードが完了した可能性は無いですか？
ダウンロードしていたらインストールして、以下を確認下さい。
①自分の電話番号の表示は？
[設定]→[電話]→[自分の番号]
②アンテナマーク📶の表示は？
→出来れば画面のスクショをアップして下さい。
③デュアルなら通話は出来ますか？
テストコール111(通話無料)にダイヤル
ここまでOKなら
④APN構成プロファイルを
ダウンロード→インストール
して見ましょう。
https://mineo.jp/apn/mineo-a2.mobileconfig
ちなみにeSIMプロファイルのダウンロードが完了した可能性は無いですか？
ダウンロードしていたらインストールして、以下を確認下さい。
①自分の電話番号の表示は？
[設定]→[電話]→[自分の番号]
②アンテナマーク📶の表示は？
→出来れば画面のスクショをアップして下さい。
③デュアルなら通話は出来ますか？
テストコール111(通話無料)にダイヤル
ここまでOKなら
④APN構成プロファイルを
ダウンロード→インストール
して見ましょう。
https://mineo.jp/apn/mineo-a2.mobileconfig
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