Q&A
自己解決済み

生体認証利用時の振動

Google Pixel 7aで銀行系アプリのログインに指紋認証を使っています。

以前は指を置いて認証された時に「ボクン」というような振動というか感触が指先にありましたが、2〜3ヶ月程前からでしょうか、それが無くなってしまいました。
何か設定をいじってしまったのかもしれません。
それともシステム更新での仕様変更でしょうか。

認証されればログイン後の画面に変わるので問題はないのですが、あの感触を取り戻したいです。
どの銀行系アプリでも同様の症状です。

よろしくお願いします。


6 件の回答

Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 278 件

設定→音とバイブレーション⇒バイブレーションとハプティクス⇒触覚フィールドバック⇒右スライドMAXにしても なりませんか?
  • 1
あいだの6件を表示

Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 278 件

>>15
これに関連しているのかもしれません
触覚フィールドバックがアップデートで勝手にONになってしまいました - Google Pixel コミュニティ
https://support.google.com/pixelphone/thread/262380633?hl=ja&sjid=3381202055078100263-AP
  • 16
つぐみん.@´ڡ`@
つぐみん.@´ڡ`@さん・質問者
Gマスター

Pixel 7a ベストアンサー獲得数 1 件

>>16 よっちおじさんさん

はい。私もリンク先のヘルプを読んでおりました。
あまり期待はできませんが、直してもらえるとありがたいです。

Googleに症状を送っておきます。
  • 17

medal ベストアンサー獲得数 157 件

逆のアクションですが参考になりませんか?

「Pixel5で指紋認証でのロック解除時にバイブレーションをオフにする方法を知りたいです。」
https://support.google.com/pixelphone/thread/96100041

①サイレントマナーON
指紋認証→振動なし

②サイレントマナーOFF→ON
指紋認証→振動あり

③サイレントマナーOFF
バイブレーションとハプティクスを全部オフにしてから
サイレントマナーON
指紋認証→振動なし
  • 4
あいだの1件を表示

medal ベストアンサー獲得数 157 件

>>6 つぐみん.@´ڡ`@さん

逆(振動あり→なし、にしたい相談)なので同じことをするのでは無く、逆をしないとダメです。

これを試して見て下さい。
あくまでも逆(振動あり→なし)からの推測(振動なし→あり)です。
④触覚フィードバックをプラス値→全部が振動。
サイレントマナーON
指紋認証だけが→振動あり?

ただ今度は他の音が出なくなるかも知れませんが、「検証」(どうなるか?)と言う形で試してみて下さい。
  • 7
つぐみん.@´ڡ`@
つぐみん.@´ڡ`@さん・質問者
Gマスター

Pixel 7a ベストアンサー獲得数 1 件

>>7 blue777さん

④やってみました。
全てで振動しました(´д`)

何度もありがとうございますm(_ _;)m
  • 9

Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 278 件

3月アップデート後になったのでしょうか?
もしまだなら
生体認証
特定の条件下での指紋認証と応答に関する全般的な改善 *[3]
センサー
特定の条件下で、新規テキストのバイブレーションが動作しなくなることがある問題を修正しました *[3]
特定の条件下で、新規テキストのバイブレーションが動作しなくなることがある問題を修正しました

*[3] Pixel 6, Pixel 6 Pro, Pixel 6a, Pixel 7, Pixel 7 Pro, Pixel 7a, Pixel 8, Pixel 8 Pro
に該当しませんか?
  • 8
つぐみん.@´ڡ`@
つぐみん.@´ڡ`@さん・質問者
Gマスター

Pixel 7a ベストアンサー獲得数 1 件

>>8 よっちおじさんさん

今、設定画面から確認したところ、3月のアップデートは3/5にしており最新なようです。
私の記憶ではアップデートより前にもう振動しなかったように思うのですが、そこら辺は曖昧です(・∀・;)
  • 10
つぐみん.@´ڡ`@
つぐみん.@´ڡ`@さん・質問者
Gマスター

Pixel 7a ベストアンサー獲得数 1 件

旧twitterで触覚フィードバック』で検索してみました。

指紋認証でハプティクスをオンにしても振動しないというツイートと、オフにしているのに振動するというツイートがありました。

システムアップグレードの不具合で発生したことには違いなさそうなので、少し様子見したほうが良さそうです…。

ただ、以前のように指紋認証時のみ触覚フィードバックさせたいという希望は今後は無理なのかも(T_T)

よっちおじさんさん、blue777さん、何度もレスをありがとうございました。
申し訳ありませんが、ベストアンサーはちょっと保留とさせてくださいm(_ _;)m
  • 14

Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 278 件

>>14 つぐみん.@´ڡ`@さん
ベストアンサーを欲しくてレスを付けているわけでないので
別に気にせずにどうぞ
  • 18
つぐみん.@´ڡ`@
つぐみん.@´ڡ`@さん・質問者
Gマスター

Pixel 7a ベストアンサー獲得数 1 件

今までGoogleのサポートセンターのかたとずっと電話していました。

解決には至りませんでした。
振動の問題も、ついでにGboardの問題もどちらも(´д`;)

症状をGoogleにフィードバックし、今後の仕様変更や修正を待つという結論になりました。
  • 19
つぐみん.@´ڡ`@
つぐみん.@´ڡ`@さん・質問者
Gマスター

Pixel 7a ベストアンサー獲得数 1 件

とても不思議なのですが、何故かまた指紋認証の時だけに「ボクン」と感じるようになりました。
何かをしたわけではなく(6月のシステムアップデートはしましたが)、いつの間にか出来るようになっていました!

結局、原因も対処もわからないままなのでいつまた出来なくなるかわかりませんが、とりあえず望みは叶ったということで自己解決とさせていただきたいと思います。

色々とご助言くださり、ありがとうございましたm(_ _)m
  • 20