Q&A
解決済み

ネット接続について

au iPhone5s を使用しています。
自宅では、ネット通信可能ですが、外出先でネットできません。
1×か圏外になります。
方法としてプロファイルをa2からa1に変更する方法があるようですが、どのように変更するのかわかりません。
a1にすることで解決するのでしょうか?
ご指導お願いいたします。


4 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

名称未設定-100.jpg

もう解決済みかもしれませんが…
それに、お尋ねになりたいことと違っていたらすみません。

mineoのsimを刺したあと、a2のプロファイルはインストールしましたか?
もしまだでしたら、WiFiは使えるようですので、まずはこちらから…

1)インストールしたいiPhone 5sのSafariでいまご覧になっているこのページを開きます。
以降はiPhone 5sでの操作になります。PCを使用している場合は、以下の手順をPC側で見ながら進めててください。

2)iPhone 5sのSafariで次のリンクを開きます。
http://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html

3)上の左の画面が開くので、赤く囲んだ部分をタップ

4)上の右図の画面が開くので、緑で囲んだ【インストール】をタップ

5)パスコードの入力を求められるので、入力します。

6)いろいろ表示されますが、「インストール」を2回タップ

7)「完了」をタップすると、上の左図に戻ります。

8)ホームボタンを押してホームに戻り、機内モードONしてから電源をOFF

9)電源をONして起動後、パスコードを入力、機内モードOFFに切り替え

これでつながると思います。室内で確認するにはWiFiをOFFにしてください。

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(失礼かと思いましたが、上記が済んでいましたらa2→a1の操作は問題なく進められるように感じましたので、ご容赦ください)
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 9
パッションフルーツ
レギュラー

じゃんぐるぶっくさん

プロファイルは、a1に設定してありましたのでa2にしてみました。
自宅で確認ですので、WiFiをoffにして確認したところ繋がりました。
初歩的な事も分からなかったので、詳しい説明に感謝します。
ありがとうございました。
  • 11
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

>>11 パッションフルーツさん

まずは無事に繋がったようでなによりでした。
また、a1をインストールしてあったとのことで大変失礼しました。

はじめにa1をインストールしてしまうと繋がらないことがあるようですね。
(初回のインストール時は何をやっているのか分からないまま進めてしまいがちですし、インストール画面の「※iPhone 5s/5cをご利用の方はこちらをご利用ください」の記述が罠っぽいです。せめて「iOS7.1.2で」とかになっていればよいのですが)

使用してみて1xや圏外に落ちるようでしたら(8)→(9)の操作で4Gに復帰できます。
今回 a1→a2 の操作が行えましたので、もしも繰り返し1xや圏外になるようでしたら同様の手順で a1に入れ替えると安定するかもしれません。

ベストアンサーをどうもありがとうございました。
  • 13

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 17 件

プロファイルの変更は先ずa2プロファイルの削除→a1プロファイルのインストールという手順になります。

ご自宅でネットが出来る、というのはご自宅のWiFiで4G接続では無いのですよね?
  • 2
伝助
伝助さん
ベテラン

iPhone 5s au(mineo(au))

iOS9.3.1にバージョンアップしたら、圏外病になってしましました。
わたしの場合、a1プロファイルで、圏外病から脱出できました。
iOS9.3.1にバージョンアップしても、a2プロファイルでも圏外病にならないこともあります。
プロファイルの入れ替える場合、WiFiがないとちょっとたいへんです。
設定>一般>プロファイルとデバイス管理でmineo auプランAPN構成プロファイルで現在のプロファイルを削除
その後、マイネオサポートの初期設定と各種設定>ネットワーク設定(iOS端末)”http://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html”を開き、
http://mineo.jp/apn/mineo-a1.mobileconfigにアクセスするでa1プロファイルをインストールします。
おためしあれ。
  • 3

iPhone16(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 220 件

iPhone5sの場合、a2で安定している方と a1にしたら安定したという方がいらっしゃいますが、まず a2のままで コチラの方法は試されましたか?
https://king.mineo.jp/my/accbc6d31990c9d9/reports/3265

電源ONのまま SIMを抜いて→電源OFF
電源ONにして SIM挿し込む、、という手順のようです。

それでも ダメなようでしたら 現在の a2プロファイルを削除して、、
こちらの a1プロファイルをインストールしてみてくださいね。
http://mineo.jp/apn/mineo-a1.mobileconfig

うまく繋がるといいのですが・・
  • 5
あいだの2件を表示
パッションフルーツ
レギュラー

みさきさん
何度かありがとうございました。
プロファイルはa1になっていましたので、a2で試してみることにします。
  • 10

iPhone16(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 220 件

>>10 パッションフルーツさん

まさか a1になっていたとは・・(^^ゞ
でも a2で繋がったようで良かったです!
そのまま安定するといいですね♪
  • 12