Q&A
至急

iphone8

昨日スマホを水没させてしまい、以前使用していたiphone8にsimを差し替え臨時対応しようと思っています。
使用しているSIMはmineo(au)です。
iPhone8は simロック解除済のdocomo端末です。
Aプランのプロファイルをインストールしてアンテナは立ちますが、『通信会社との契約がありません』的なエラーメッセージが出てしまい、wi-fiなしだと使用できません。
5G回線使用の契約が関係がありますか?
とても困っています。
どなたかご教示ください。
よろしくお願いします。

【2024/01/21 21:02 追記】
皆さん、迅速にご対応いただきありがとうございました。
プロファイルのダウンロード、ダウンロードの確認までで満足してしまい、インストールを失念しておりました。
ありがとうございました!


6 件の回答
dehi2
dehi2さん
Gマスター

iPhone XS SIMフリー(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 25 件

docomoのSPモードというようなプロファイルの所にあれば削除する必要が入った記憶もあります
  • 1
dehi2
dehi2さん
Gマスター

iPhone XS SIMフリー(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 25 件

>>1

他のプロファイル的なものは削除し
mineo -a のプロファイルをインストールし
機内モードオンオフで行けるとおもうのですが
  • 2
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 967 件

Screenshot_20240121-201236.png

APN構成プロファイルをダウンロード&インストールしてください。

https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
  • 3
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 967 件

>>3
>5G回線使用の契約が関係がありますか?
→は関係ないですよ。
別のAPN構成プロファイルが設定されておれば、一旦削除して、それからAPN構成プロファイルのダウンロードし、必ずインストールしないとダメですよ。
デュアルタイプのSIMですか?音声通話はできていますか?
シングルタイプのSIMですか?
  • 5

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 686 件

アンテナが立っているということは、SIMも本体も正常に動作しているということです。

あとはAPNプロファイルがうまく当たっていないという話なので、一旦今入っているAPNプロファイルを削除し、再起動させた上で改めてau回線用のプロファイルを当ててみてください。

その後、機内モードのオンオフか本体の再起動をさせてみてください。
  • 4

medal ベストアンサー獲得数 160 件

アンテナマーク📶は正常との事なので、一つずつ簡単な確認をして行きましょう。

①通話は出来ますか?
テストコール111(通話無料)へダイヤル
②既存のAPN構成プロファイルを削除して、
③Aタイプ用のAPN構成プロファイルを
ダウンロード→インストールしましょう。
https://mineo.jp/apn/mineo-a2.mobileconfig
④アンテナマーク📶の隣に4Gマークの確認
⑤safariでネットが出来るか確認
  • 6
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,169 件

SIMの接点側はしっかり乾燥させていますか?高温になり過ぎない程度にドライヤーを当てて乾燥させてみてください。
使用するiPhone 8は初期化してから使用しましょう。可能ならWi-Fiで設定後にOSを最新版にアップデートしてください。
  • 7
公坊
公坊さん
Gマスター

medal ベストアンサー獲得数 269 件

この Q&Aは解決済みですね!
自己解決でも良いので終了しましょう。
  • 8