PC メールについて

こんにちは
症状が出るのは、最初からでしょうか。　導入後何ヶ月かはうまく行っていたのに、つい最近症状が出始めたのでしょうか。　また、スリープから起動直後とか、しばらく使ってからどちらが多いとか、どっちもでなるとか傾向があるのでしょうか。

先ず、疑われるのは、メモリー不足だと思います。たまたまＰＣメールアプリが強制終了されているだけで、その他のアプリでも強制終了する可能性もあるかも知れません。住所録を終了します、電話アプリを終了します、などで困って居る方も結構居られますし、こちらでも質問が上がっています。　この場合でしたら、アプリを削除するのではなくて、使わないアプリは、バーチャルキーを押して表示されているものから終了させるのが良いと思います。　専用のタスクマネージャーや、メモリ解放アプリを使っている方もおられます。　それを行った後、また、再起動した後で、メールアプリの強制終了が起きなければ、メモリ不足が原因かと思います。

次に、メールフォルダが、microＳＤカード内に作られていて、microSDカードのデータが壊れているか、壊れかけている場合です。　この場合は、microSDカードに保存しているアプリの起動や、データの読み書きの時にアプリが強制終了したり、データが読み書きできなかったりするので、分るかと思います。　一旦抜き差ししてみるか、パソコンに入れてデータが保存できたり、ファイルが削除できるかなどでチェックできるのではないでしょうか。
フォルダを内部メモリに移動したら解決するかと思います。

後、具体的にどれかは分りませんが、京セラ独特の省エネアプリなどがあったら、それが影響していることも考えられます。この場合は、購入後から影響が出てるかと思います。

ちょっと一問一答では解決するのは難しい内容ですので、一般的なお話になって申し訳ありませんが、原因の切り分けをされるのも解決への糸口になるかと思いますので、お手間をおかけしますが、お試し下さいませ。
（サポートに連絡すると、初期化か、アプリの再インストールして下さいと言われそうですね）