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解決済み

【Docomo・Mineo(Aプラン)】iPhone Dual SIM設定でドコモが圏外になる

Akiuc
Akiucさん
ルーキー

iPhone XRからiPhone 13に移行中です。
ドコモ(eSIM)、マイネオ(Aプラン 物理SIM)の組み合わせです。
まずはドコモのeSIMを問題なく移行しました。
続いてマイネオのSIMをさして、プロファイルを導入したところ、
ドコモが圏外になり、マイネオもつながらない現象が発生しています。
プロファイルを削除し、再起動するとSIMがささっていてもドコモはつながります。VPNとデバイス管理にはほかのプロファイルのエントリーはありません。
解決策についてアドバイスをいただきたく、よろしくお願いします。


3 件の回答
ベストアンサー
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えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,160 件

APN構成プロファイルが入っていない状態にして、モバイルデータ通信用のSIMをmineo側に切り替えてからAPN構成プロファイルをダウンロード&インストールしてください。
このときはWi-Fi接続するか、Wi-Fiが無ければmineoアプリのメニューからAPN構成プロファイルをダウンロードしてからインストールしてください。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 1
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,160 件

IMG_0504.jpeg

>>1
mineoアプリでプロファイルをダウンロードするときは左下の…(その他)で上画像の赤丸のところから選びます。
mineoアプリはあらかじめインストールしてあれば、インターネットにつながっていなくてもプロファイルがダウンロードできます(アプリの中にプロファイルが入っているため)。
  • 3
金太郎25@師走🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 13(povo) medal ベストアンサー獲得数 258 件

ドコモにmineoAプランのAPN構成プロファイルを当てたからだと思います。

まず、APN構成プロファイルを削除してください。
次に、ドコモ(eSIM)をオフにしてください。
この状態でmineoアプリからAプランのAPN構成プロファイルをダウンロードしてインストールしてください。

再起動すればAプランが利用できるはずです。
ドコモもオンにすれば、両方とも利用できるようになるはずです。

やってみてください。
  • 2
Akiuc
Akiucさん・質問者
ルーキー

ありがとうございました。無事解決いたしました。
  • 4
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,160 件

>>4 Akiucさん
解決して良かったです。このご質問はFAQです。
「マイぴょんのお気に入り」
https://king.mineo.jp/mipyon_favs/デュアルSIM
にもたくさんの事例があります。

ベストアンサー選定&チップをありがとうございました。
原因は金太郎22さんがご説明されているとおりで、金太郎22さんの方法でも解決します。
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