解決済み
【Docomo・Mineo(Aプラン)】iPhone Dual SIM設定でドコモが圏外になる
iPhone XRからiPhone 13に移行中です。
ドコモ(eSIM)、マイネオ(Aプラン 物理SIM)の組み合わせです。
まずはドコモのeSIMを問題なく移行しました。
続いてマイネオのSIMをさして、プロファイルを導入したところ、
ドコモが圏外になり、マイネオもつながらない現象が発生しています。
プロファイルを削除し、再起動するとSIMがささっていてもドコモはつながります。VPNとデバイス管理にはほかのプロファイルのエントリーはありません。
解決策についてアドバイスをいただきたく、よろしくお願いします。
3 件の回答
ベストアンサー
えでぃ@Since 2015
サポートアンバサダー
Galaxy s24（日本通信SIM）
APN構成プロファイルが入っていない状態にして、モバイルデータ通信用のSIMをmineo側に切り替えてからAPN構成プロファイルをダウンロード＆インストールしてください。
このときはWi-Fi接続するか、Wi-Fiが無ければmineoアプリのメニューからAPN構成プロファイルをダウンロードしてからインストールしてください。
このときはWi-Fi接続するか、Wi-Fiが無ければmineoアプリのメニューからAPN構成プロファイルをダウンロードしてからインストールしてください。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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Galaxy s24（日本通信SIM）
>>1
mineoアプリでプロファイルをダウンロードするときは左下の…(その他)で上画像の赤丸のところから選びます。
mineoアプリはあらかじめインストールしてあれば、インターネットにつながっていなくてもプロファイルがダウンロードできます(アプリの中にプロファイルが入っているため)。
mineoアプリでプロファイルをダウンロードするときは左下の…(その他)で上画像の赤丸のところから選びます。
mineoアプリはあらかじめインストールしてあれば、インターネットにつながっていなくてもプロファイルがダウンロードできます(アプリの中にプロファイルが入っているため)。
- 3
iPhone 13（楽天モバイル）
ドコモにmineoAプランのAPN構成プロファイルを当てたからだと思います。
まず、APN構成プロファイルを削除してください。
次に、ドコモ（eSIM）をオフにしてください。
この状態でmineoアプリからAプランのAPN構成プロファイルをダウンロードしてインストールしてください。
再起動すればAプランが利用できるはずです。
ドコモもオンにすれば、両方とも利用できるようになるはずです。
やってみてください。
まず、APN構成プロファイルを削除してください。
次に、ドコモ（eSIM）をオフにしてください。
この状態でmineoアプリからAプランのAPN構成プロファイルをダウンロードしてインストールしてください。
再起動すればAプランが利用できるはずです。
ドコモもオンにすれば、両方とも利用できるようになるはずです。
やってみてください。
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Galaxy s24（日本通信SIM）
>>4 Akiucさん
解決して良かったです。このご質問はFAQです。
「マイぴょんのお気に入り」
https://king.mineo.jp/mipyon_favs/デュアルSIM
にもたくさんの事例があります。
ベストアンサー選定＆チップをありがとうございました。
原因は金太郎22さんがご説明されているとおりで、金太郎22さんの方法でも解決します。
解決して良かったです。このご質問はFAQです。
「マイぴょんのお気に入り」
https://king.mineo.jp/mipyon_favs/デュアルSIM
にもたくさんの事例があります。
ベストアンサー選定＆チップをありがとうございました。
原因は金太郎22さんがご説明されているとおりで、金太郎22さんの方法でも解決します。
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