esim

eSIMでMNPするのにeSIM再発行という言葉は適切ではありませんね。
加えて、ドコモ本家のiPhoneつまり、情弱さんの可能性大なので、充分な聞き取りと丁寧過ぎるほどの回答が必要かと思われます。

#2のリンク先（投稿者）を穴が開くほど読んで下さい。