Zenfone 8 画面フリーズ

>>7 jinguさん

全て消えてしまうと考えて良いですか？---そうです。

初期化の前にこれらデータを救う方法、バックアップしておいたほうが良いです。写真ならグーグルと同期していれば後で復元はできると思います。

https://www.asus.com/jp/support/FAQ/1036182/

バックアップできない物は無くなると思います。

1）パソコンがあるならUSBケーブルで繋ぐとスマホの画面に充電、データ転送の表示がでるので、データー転送をタップすればパソコンにスマホの内部ストレージが表示されます。

2）キャリアのスマホならデータバックアップサービスがありますが、ここでは関係ないと思います。

3）専門業者み頼む（高額）

昨日からフリーズが起こったのなら、再起動などで治る可能性もあるので治ったら早めにバックアップをして初期化をして駄目なら早めに修理依頼をしてください。