Q&A
解決済み

Zenfone 8 画面フリーズ

昨日外出時に携帯が勝手に動き出した際止める為に何処かを押したのかもしれません。
画面は映っているのですが,音声ガイドが勝手に話す様になり止める為にロック解除をするのもスワイプの反応が遅く,やっとロックを解除してもその後設定にアクセスしようとしてもダブルタップに反応せず操作に行き詰まっています。
他のアプリもダブルタップに反応しないので電話もかけられずメールも見れないという状態です。
携帯は昨年購入したものですが故障したのでしょうか?お知恵を拝借したくよろしくお願いします。


4 件の回答
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退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

>>1
症状から見るにこれかも知れません
https://www.asus.com/jp/support/FAQ/1012384/
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  • 2
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

端末の物理電源ボタンを超絶長押しして強制再起動させてみてはどうでしょうか?
  • 1
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退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

>>1
症状から見るにこれかも知れません
https://www.asus.com/jp/support/FAQ/1012384/
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 2
jingu
jinguさん・質問者
エース

>>1 けんたっそーさん

何度も強制終了しましたが同じでした。
  • 5
あとの6件を表示
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 954 件

IMG_0997.jpeg

androidでは良くありますよ。
こちらご参考に。
https://itojisan.xyz/settings/14117/
  • 3

Zenfone 9(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 6 件

初期化して様子を見たほうが良いです。
改善しなければ修理に出す(購入1年以内なら無償)

もしかしたら初期化しなくとも症状が改善するかもしれませんが、
反応しなくなる可能性があるので、一旦初期化して見てください
  • 4
あいだの7件を表示

Zenfone 9(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 6 件

>>17 jinguさん

zenfone8→ipadへの移行

その他のサイトを参考にして見てください。

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000280.000011895.html
  • 19
jingu
jinguさん・質問者
エース

>>19 Double Rainbowさん
ありがとうございます。any trans を試してみます。
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