至急
OPPO Reno7A 充電されません
タイトルの通りの機種を購入したのですが開封時に充電がされておらず3～４時間くらい充電したのですが起動せず赤い充電中のマークが出るだけで一度だけ起動はしたのですがすぐに落ちてしまいました。
上記の起動後は赤い充電中のマークが出るのみでまったく起動しません。
何か同じ症状が起きた方やこの原因にお心当たりのある方、お教え願います
6 件の回答
えでぃ@Since 2015
サポートアンバサダー
Galaxy s24（日本通信SIM）
新品で充電がゼロと言うことは考えにくいので、中古品を買われましたか？
完全放電しているときは8時間くらい充電が必要かもしれません(完全放電はバッテリーの劣化にもつながります)。
他のスマホを充電できる充電器を使っても、正しく充電できない場合は返品しましょう。
完全放電しているときは8時間くらい充電が必要かもしれません(完全放電はバッテリーの劣化にもつながります)。
他のスマホを充電できる充電器を使っても、正しく充電できない場合は返品しましょう。
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退会済みメンバーさん
ビギナー
amazon販売でも正規品はあります。
画像中央の様に販売元も出荷元もamazonであれば正規販売品です。
それ以外ですといわゆる新古品です。
製品は販売後既に一年以上経過しており、消耗で最初からバッテリーゼロの可能性も十分あります。
であればバッテリーも傷んでいるので返品が妥当でしょう。
なお蛇足として、reno7aは若干ですがUSBケーブルの相性があり、充電が上手くされないものが事実として存在します。
(reno7aが２台あるので以前検証しました)
バッテリーは傷んでいたとしても現在の経過日数では充電が出来ないという可能性は低いので、USBケーブルの相性問題の可能性が高いので、本体を交換してもまた充電出来ない可能性があります。
まずは他のケーブルを使用してみてください。
で、ケーブル交換で充電出来たとしてもバッテリー痛みには変わらないので交換はきちんとしてもらいましょう。
画像中央の様に販売元も出荷元もamazonであれば正規販売品です。
それ以外ですといわゆる新古品です。
製品は販売後既に一年以上経過しており、消耗で最初からバッテリーゼロの可能性も十分あります。
であればバッテリーも傷んでいるので返品が妥当でしょう。
なお蛇足として、reno7aは若干ですがUSBケーブルの相性があり、充電が上手くされないものが事実として存在します。
(reno7aが２台あるので以前検証しました)
バッテリーは傷んでいたとしても現在の経過日数では充電が出来ないという可能性は低いので、USBケーブルの相性問題の可能性が高いので、本体を交換してもまた充電出来ない可能性があります。
まずは他のケーブルを使用してみてください。
で、ケーブル交換で充電出来たとしてもバッテリー痛みには変わらないので交換はきちんとしてもらいましょう。
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