至急
OPPO Reno7A 充電されません
タイトルの通りの機種を購入したのですが開封時に充電がされておらず3～４時間くらい充電したのですが起動せず赤い充電中のマークが出るだけで一度だけ起動はしたのですがすぐに落ちてしまいました。
上記の起動後は赤い充電中のマークが出るのみでまったく起動しません。
何か同じ症状が起きた方やこの原因にお心当たりのある方、お教え願います
6 件の回答
ベストアンサー獲得数 799 件
サポートアンバサダー
退会済みメンバーさん
ビギナー
amazon販売でも正規品はあります。
画像中央の様に販売元も出荷元もamazonであれば正規販売品です。
それ以外ですといわゆる新古品です。
製品は販売後既に一年以上経過しており、消耗で最初からバッテリーゼロの可能性も十分あります。
であればバッテリーも傷んでいるので返品が妥当でしょう。
なお蛇足として、reno7aは若干ですがUSBケーブルの相性があり、充電が上手くされないものが事実として存在します。
(reno7aが２台あるので以前検証しました)
バッテリーは傷んでいたとしても現在の経過日数では充電が出来ないという可能性は低いので、USBケーブルの相性問題の可能性が高いので、本体を交換してもまた充電出来ない可能性があります。
まずは他のケーブルを使用してみてください。
で、ケーブル交換で充電出来たとしてもバッテリー痛みには変わらないので交換はきちんとしてもらいましょう。
画像中央の様に販売元も出荷元もamazonであれば正規販売品です。
それ以外ですといわゆる新古品です。
製品は販売後既に一年以上経過しており、消耗で最初からバッテリーゼロの可能性も十分あります。
であればバッテリーも傷んでいるので返品が妥当でしょう。
なお蛇足として、reno7aは若干ですがUSBケーブルの相性があり、充電が上手くされないものが事実として存在します。
(reno7aが２台あるので以前検証しました)
バッテリーは傷んでいたとしても現在の経過日数では充電が出来ないという可能性は低いので、USBケーブルの相性問題の可能性が高いので、本体を交換してもまた充電出来ない可能性があります。
まずは他のケーブルを使用してみてください。
で、ケーブル交換で充電出来たとしてもバッテリー痛みには変わらないので交換はきちんとしてもらいましょう。
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Zenfone 9（mineo(au)） ベストアンサー獲得数 6 件
回答されている様に其々の対処法を試みても充電されない様なら過放電が疑れます。ケーブルを電源コンセントに差し込んで雷マークが表示されていれば数時間まてば過放電状態から復活しますが、充電が開始しなければバッテリ自体の不良と考えて返品をしたほうが良いです。
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