Q&A
解決済み

新しい機種が届く期間

昨日のお昼に端末購入(機種変更)したのてすが、まだ完了メールさえ届きません…。
マイページのサポートの端末購入履歴を見ても、機種変更(購入機種なし)になっていて、本当に購入できているのかさえ不安になってきました。
最近購入された方、本体はいつ頃届きましたか?
ちなみに購入したのは、AQUOS sense7です。


2 件の回答
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,159 件

端末購入の連絡は、mineoのアドレスに来るのでは?
mineoアドレスのメールは読んでますか?
  • 3
ベストアンサー
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えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,159 件

Screenshot_20230721-160154_2.png

>>3
mineoマイページの、上の赤丸のところにありませんか?
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 5
かおりーぬー
かおりーぬーさん・質問者
ルーキー

>>5 えでぃ@充電中さん

マイネオのメールは見ていませんでした。
赤丸のところを確認したら記載されていました。
ありがとうございました。
  • 9
あとの1件を表示
あいだの1件を表示
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,159 件

>>6 ガゴゼさん
Good job! さすがです👏
  • 7
かおりーぬー
かおりーぬーさん・質問者
ルーキー

>>1 ガゴゼさん

マイネオのメールでないものを確認していましたが、受付も何も届きませんでした。
一週間とのことで、ありがとうございました。
  • 10