moto g32 通話着信なのに画面が明るくならない

マナーモードになっていてその現状が出ているのであれば、マナーモードの設定がマズいかもしれません。

以下を確認してみたら如何でしょうか？
「設定」→「音とバイブレーション」→「マナーモード」
→「アプリ」→「割り込み可能なアプリ」
ここでもし「電話」アプリが追加されていなければ、「電話」アプリを追加する。この時「割り込み可能な通知」として「すべての通知を許可」すれば解決するかも。
＃ライン電話のアプリも同様に追加されていないかもしれません。