スマホが突然「ようこそ」の初期化画面に

いろいろ大変な中、ご心中お察しいたします。
もし電源ボタン+音量下で再起動させてしまうと、文字だけの画面のあと、さらに選択肢を選んでしまうと、初期化処理が走ります。
ぴちぴちのケースなどに入れていたりすると押されたままになることがあるので、不意に初期化されることが考えられます。
もし該当すれば、のっとりとかではなくて、たんなる誤操作ですので、とりあえず安心してもよいかと思います。