スマホが突然「ようこそ」の初期化画面に

>>37 さだまさしファンさん
・パスワードの改変
・ログインの履歴
・登録されているデバイス（スマホ）

このあたり不審な動きは無いでしょうか？
あと別の書き込みで息子さん？の電話番号の確認が身に覚えのない番号だったと思いますが
その怪しいアカウントも併せて確認してください。

もしパスワードなど変わっていないとすると
乗っ取りじゃない可能性も十分あると思います。