Q&A
至急

初期設定がうまくいきません

平井康友
ルーキー
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MNP転入切り替えをしましたが

SIMカードを入れ替えたところ

i-phoneのアクティベートが必要ですというメッセージがでて

その後、SIMが無効ですというメッセージで止まってしまいました。


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BM320I
BM320Iさん
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Pixel 3a（Y!mobile） medal ベストアンサー獲得数 954 件

SIMロックがかかっている端末では？
iPhoneの何をご利用ですか？
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BM320I
BM320Iさん
Gマスター
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Pixel 3a（Y!mobile） medal ベストアンサー獲得数 954 件

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>>1
SIMロック解除はこちらご参考に。
https://k-tai-iosys.com/guide/simlock.php
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ヨッシーセブン@北京
SGマスタ・サポートアンバサダー
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HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他） medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

その挙動は、端末にSIMロックがかかっていて、SIMロックとなるSIMを入れたときのものですね。
今なら、SIMロック解除は無料でできます。
どこで購入されたどの端末ですか？
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ねこひん
マスター・サポートアンバサダー
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ＡＸ７（IIJmio） medal ベストアンサー獲得数 117 件

上から順番にお試しください。

・iPhoneを再起動
・SIMカードの金属の部分を綿棒等で優しく掃除
・SIMカードを抜き差し
・プロファイルを削除→再度インストール
・機内モードをON→OFF
　　┗コントロールセンターの飛行機マーク
・「iPhoneを探す」機能をOFFにする
　　┗設定→AppleID(最上部の名前部分)→探す
・Wi-FiもしくはPCのiTunesでOSを最新バージョンにアップデート

上記お試しいただいても改善しない場合は、お手持ちのiPhoneがSIMロックされている可能性がございます。

https://onl.bz/sxFSULm
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えでぃ@🔋100%
SGマスタ・サポートアンバサダー
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Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM） medal ベストアンサー獲得数 2,158 件

SIMロックの掛かったiPhoneをお使いですね。auかSoftBankで買ったiPhoneと思われます。
SIMロック解除が必要です。自分でWebから手続きが必要です。今の時間帯は対応していないので、明日以降に実施してください。
それからDプランSIMを入れてアクティベートしてください。

au SIMロック解除
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlock/
※「お手続き方法＞Web・アプリ」をご覧ください

SoftBank SIMロック解除
https://www.softbank.jp/mobile/support/usim/unlock_procedure/
※「My SoftBankでのお手続き方法」をご覧ください
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クリームメロンソーダ
SGマスタ
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iPhone 6s au（mineo(au)） medal ベストアンサー獲得数 650 件

発売元のWEBからSIMロック解除申請をしましょう。
無料です。
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wzjm
wzjmさん
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Pixel 8 Pro（mineo(softbank)） medal ベストアンサー獲得数 374 件

既に回答がいくつかありますが、端末はiPhone SE_2020以前・iPhone 12シリーズ以前の、au版もしくはUQ版もしくはSoftBank版もしくはワイモバイル版ですね。

まずはMy auもしくはMy SoftBankにてSIMロック解除をしなければいけません。リンク先はサポートアンバサダーの えでぃ様が貼ってはります。

あとはiPhoneそのもののSIMロック解除をするのですが、入手経路によって若干やり方が違います。
⚪️もともとご自身のもの
　この場合は、Apple IDのメールアドレスとパスワードの入力が求められますので、これを入力します。これでホーム画面に行けばiPhoneそのもののSIMロック解除ができます。
⚫️フリマ・メルカリ・中古屋さん等で購入
　この場合は、基本的にはiPhoneを初期化するしかありません。ただし、フリマやメルカリの場合は、送付元の方に依頼する方法もあります。
初期化は、いったんSIM無しでアクティベーション・iOSを最新にしてから、設定＞一般＞転送またはiPhoneをリセット＞すべてのコンテンツと設定を消去＞続ける、でOKです。PCでiTunesをインストールしていれば、リカバリーモードで初期化するのが最も堅いですね。

仕上げはAPN構成プロファイルのダウンロード・インストールですが、下記URLの絵
https://king.mineo.jp/upimages/view/content_section_image/1146506/fullsize
にしたがって行ったうえで発着信テスト
https://king.mineo.jp/upimages/view/content_section_image/1147271/fullsize
を行いましょう。
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