SH-01K未使用品 充電できない（過放電？）

>>5 BM320Iさん

ご回答ありがとうございます
質問文に追記した内容と重複する部分もありますが
ご了承ください。

充電器をかえて試しましたところ
auの充電器とつなぐと充電ランプが赤に変わり
画面に電池のマークが表示されるようになりました
この状態で6時間くらい放置しましたが
充電はできておりませんでした。

充電ランプは赤に点灯するのですが
1％以上進まず、途中で赤ランプは消えてしまう状態です

よろしくお願いいたします。