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ディスプレイが消える

みちうち
ルーキー
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AQUOSセンス7を購入して半月で3回もディスプレイが消えてしまいました(電源は入っている)。端末機操作ではどうしようもなく、前のキャリアの楽天モバイルのSIMカードを挿入するとディスプレイが復活します。これってmineoのSIMカード不良品ってことじゃないですかね？ホントに困ってます。


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6 件の回答
BM320I
BM320Iさん
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Pixel 3a（Y!mobile） medal ベストアンサー獲得数 954 件

Screenshot_20230205-053105_2.png

こんな情報をTwitterで見つけました。主要因は端末の不具合ではないですかね。
であれば、OSのupdateとかを待つ必要がありますね。もしくは修理？を考える必要があるかと。
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BM320I
BM320Iさん
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Pixel 3a（Y!mobile） medal ベストアンサー獲得数 954 件

>>1
先の情報に
"複数回USBを抜き差しすると復活"
との記載あるので、お試し下さい。
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嵯峨野（陸上無線技術士）
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Pixel 4a（mineo(softbank)） ベストアンサー獲得数 2 件

まだ、購入後半年なら、修理も保証があるから、治してもらえますし、保険(月額数百円)に入っていたら、端末交換もあるかも…
自分の場合、au加入のSONY Xperia XZ3にて、画面が緑色になる(その後に店舗にて紫に)で、端末交換をしてくれましたね。
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嵯峨野（陸上無線技術士）
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Pixel 4a（mineo(softbank)） ベストアンサー獲得数 2 件

>>2

ディスプレイが有機ELパネルでは、時々あるみたいですね。緑発色は…　でも、紫発色までに自分はなりましたから、
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よっちおじさん
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Galaxy S23 Ultra（au） medal ベストアンサー獲得数 278 件

こんな状況なのでしょうか？
AQUOS sense7の一部で気になる不具合、画面が緑色になるとの報告 | スマホダイジェスト
https://sumahodigest.com/?p=15463
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よっちおじさん
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Galaxy S23 Ultra（au） medal ベストアンサー獲得数 278 件

これに該当するものが有りますか？

画面が突然消える | AQUOS sense7 plus オンラインマニュアル（取扱説明書） | ソフトバンク
https://www.softbank.jp/mobile/support/manual/smartphone/aquos-sense7-plus/menu/22508/
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どんさん
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iPhone SE (第2世代) medal ベストアンサー獲得数 51 件

simうんぬんというよりも端末側のディスプレイの不具合でしょうね
初期不良か、そもそも端末特有の障害か。
いずれにしても早めに修理交換されるほうがよろしいかと。

ＳIM自体は基本的に問題ないと思います。たまたまSIMを交換したさいについたり消えたりが切替っただけか、SIMを抜き差しを契機にディスプレイへの給電がおかしくなるってことかもしれません。
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クリームメロンソーダ
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iPhone 6s au（mineo(au)） medal ベストアンサー獲得数 650 件

デバイスの不良なので
mineoは無罪だと思う。
メーカーサポートに聞きましょう。
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ケロロロ
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iPhone 13 medal ベストアンサー獲得数 290 件

恐らくスマホ固有の故障のような気がしますか、他に何かあるかなと検索してみました。

新たにアプリをインストールしたあとから発生する
https://www.softbank.jp/mobile/support/manual/smartphone/aquos-sense7-plus/menu/22508/

気休め程度のようですが、セルフチェック機能があるようです。
https://k-tai.sharp.co.jp/support/selfcheck/
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