着信音がONになりません

皆様ご親切に色んなアドバイスありがとうございました。
ご返事が遅くなり申し訳ありません。
設定を色々確認したりしましたが、一度問い合わせてみます。
問い合わせ先まで教えていただき、ありがとうございます！