Q&A
至急

突然データ通信できなくなった

mineoのDプランデュアルタイプを契約して、15日にSIMカードが届き、APNの設定等して普通に使えていたのですが、16日の朝、出かける前にWi-FiをOFFに、モバイルデータ通信をONにしたらモバイルデータ通信のアイコンに4Gの文字が出ず、データ通信できず、ただ、使えるのは電話だけという状態が続きました。

何度も何度もAPN設定を繰り返し、直らないので端末の初期化までしたのに直りません・・・

どうすれば直りますか。

端末はSIMフリーのnexus5Xを使用しています。

SIMの到着後、設定し、15日は一日中問題なく使えました。

くそまんじゅう
レギュラー

lostnumberさんのコメント

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 17 件

>>24 くそまんじゅうさん
APNの設定は出来ているようですね。
これ以上は他のスマホがあればそちらで試してみるべきという領域です…

もうここまで行くと、残りの確認事項として、
SIMのサイズ変更やデュアル⇔シングル、Aプラン⇔Dプラン等の変更、SIMの再発行を行って新しいSIMが届くのを待っていませんか?
これらの変更を行った場合、通話は出来ますが、データ通信は不能になります。
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