デザリングが出来ない不具合

マイオネさんのSIMは、デザリングができると書いていたので、契約しましたが、インターネット共有ボタンを押したら、ドコモに聞いて下さいとのエラー表示で、共有設定ができません。ドコモショップに行っても、マイオネさんの問題だからわからないとのコメントです。