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至急

e-SIM 切り替え失敗しました

ハンギョ
ビギナー

okitaomoteさんのコメント

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 683 件

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画像のような表示が出たということですか。

それで、確認ですが、今回の申し込みは新規ですか、それともMNPもしくは今まで使っていた回線のSIM変更ですか。

「モバイル通信プランを追加」でQRコードを読み込んでインストールしたと思いますが、「モバイル通信プランを削除」を行ってしてしまったのでしょうか。

もしも削除してしまったのであれば、再発行するより手がないです。(再発行した場合、必ず回線切り替え」が必要)

MNPもしくはSIM変更の場合で、回線切り替えをまだやっていなかったのが原因であれば、回線切り替えを行えば、そのエラーコードは出なくなり、普通に使えるようになります。

なお、mineoのホームページの説明書きでは全く触れられていませんが、eSIMを使用する場合でもやはりAPNプロファイルのインストールは必要で、それをやらない限りデータ通信はできるようになりませんのでご注意ください。
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