自己解決済み
再起動後のパスワードが入力出来ません
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- moto g52j 5G
- mineo(docomo)
- Android
みかん🍊🍀スマホが動かせなくて困っております。
ゲームをしていて頻繁にバグった為、再起動をかけました。
しかし、再起動後のパスワードを入力しようとしてもキーボードが出て来ません。
どうすれば良いのか途方にくれております。
ご教授よろしくお願いします。
【2022/09/07 12:47 追記】
皆様ありがとうございました。
無事、変換アダプタを購入しキーボードとつないでロック解除できました。
本当にたくさんのお知恵をありがとうございましたm(_ _)m
5 件の回答
サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
再度、再起動しても変わらないでしょうか？
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Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）
一度fastbootモードに入って、そこからReboot(メニュー一番上)してみたらどうでしょうか。
価格.com クチコミ 「fastboot入れますか？」
https://s.kakaku.com/bbs/J0000038649/SortID=24798637/
あとはバッテリーが空になってシャットダウンするまで放置して、そこから充電して起動するのもお試しください。
価格.com クチコミ 「fastboot入れますか？」
https://s.kakaku.com/bbs/J0000038649/SortID=24798637/
あとはバッテリーが空になってシャットダウンするまで放置して、そこから充電して起動するのもお試しください。
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moto g52j 5G 取扱説明書
https://support.mineo.jp/contract/pdf/moto_g52j_01.pdf
224ページ
ロック解除コードを忘れた場合
画面のロックを解除するための PIN、パターン、またはパスワードを忘れた場合、電話を消去して再設定し、新し い画面ロックを設定する必要があります。
1. Gmail アドレスとパスワードは電話を設定するときに必要となるため、手元にあることを確認してください。
忘れてしまった場合は、Google のウェブサイトから取得します。
2. 電話の外部リセットを実行します。
本文に接続先が、青表示されています。
https://support.mineo.jp/contract/pdf/moto_g52j_01.pdf
224ページ
ロック解除コードを忘れた場合
画面のロックを解除するための PIN、パターン、またはパスワードを忘れた場合、電話を消去して再設定し、新し い画面ロックを設定する必要があります。
1. Gmail アドレスとパスワードは電話を設定するときに必要となるため、手元にあることを確認してください。
忘れてしまった場合は、Google のウェブサイトから取得します。
2. 電話の外部リセットを実行します。
本文に接続先が、青表示されています。
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Xperia XZ SOV34 au（povo）
どの様な画面状態になっているのか分かりませんが、
電源キーと音量（小）、音量（大）ボタンを10秒長押し
をやってみると変わるでしょうか？
フリーズ時の強制再起動方法(MOTOROLA RAZR M)
https://motorola-global-portal-jp.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/89692/~/フリーズ時の強制再起動方法(motorola-razr-m)
電源キーと音量（小）、音量（大）ボタンを10秒長押し
をやってみると変わるでしょうか？
フリーズ時の強制再起動方法(MOTOROLA RAZR M)
https://motorola-global-portal-jp.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/89692/~/フリーズ時の強制再起動方法(motorola-razr-m)
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Xperia XZ SOV34 au（povo）
>>14 No.14
原因を探しておりましたら
多分Gboardと言うソフトを無効にしてしまい再起動したら動かせなくなってしまったのではないかと思います。
無効化を解除しようと調べましたが何をやってもうごかない
Gboard は日本語入力のアプリなので「何故無効化したのか？」は少々疑問ですが、パスワードを入力する際に「文字入力をするアプリが無効」だったので画面には何も表示する事が出来ない状態になっていたという事ですね。
Gboard はシステムアプリなので、そのままではアプリの一覧に出てきません。
有効に戻すには、以下の操作で出来ると思います。
① 設定の「アプリと通知」
② ｘｘ個のアプリを全て表示
③ アプリ情報画面の右上「３点」をタップ
④ システムアプリを表示
⑤ アプリの一覧から Gboard をタップ
⑥ 「有効にする」をタップ
moto g52j 5G は Android 11 だろうと思われるため、同じバージョンの以下の端末で画面確認を行いました。
SoftBank Android One S5
Android 11
原因を探しておりましたら
多分Gboardと言うソフトを無効にしてしまい再起動したら動かせなくなってしまったのではないかと思います。
無効化を解除しようと調べましたが何をやってもうごかない
Gboard は日本語入力のアプリなので「何故無効化したのか？」は少々疑問ですが、パスワードを入力する際に「文字入力をするアプリが無効」だったので画面には何も表示する事が出来ない状態になっていたという事ですね。
Gboard はシステムアプリなので、そのままではアプリの一覧に出てきません。
有効に戻すには、以下の操作で出来ると思います。
① 設定の「アプリと通知」
② ｘｘ個のアプリを全て表示
③ アプリ情報画面の右上「３点」をタップ
④ システムアプリを表示
⑤ アプリの一覧から Gboard をタップ
⑥ 「有効にする」をタップ
moto g52j 5G は Android 11 だろうと思われるため、同じバージョンの以下の端末で画面確認を行いました。
SoftBank Android One S5
Android 11
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あいだの7件を表示
Xperia XZ SOV34 au（povo）
>>27 みかん🍊🍀さん
Android One S5 で確認してみると、Play ストアで Gboard は「更新」と表示されてました。
また、アプリ一覧でシステムを表示するにしてから Gboard を無効にしてみると「画面キーボードを管理」の一覧には出てこない状態になりました。
みかん🍊🍀さんの方では一覧には出てきていたので「無効にはなってない状態」にはなりますが、更新ではなくインストールが表示されていた様なので、こちらとは端末の状態が違うみたいですね。
>>22 No.22 の画像にある
他のユーザーが互換性のないバージョンをこのデバイスにインストールしているため、このアプリをインストールできません。
という表示は、端末を複数のアカウントで使用している場合に起きる事があるという物らしいので、端末の使い方なども影響しているだろうと思えます。
Android One S5 で確認してみると、Play ストアで Gboard は「更新」と表示されてました。
また、アプリ一覧でシステムを表示するにしてから Gboard を無効にしてみると「画面キーボードを管理」の一覧には出てこない状態になりました。
みかん🍊🍀さんの方では一覧には出てきていたので「無効にはなってない状態」にはなりますが、更新ではなくインストールが表示されていた様なので、こちらとは端末の状態が違うみたいですね。
>>22 No.22 の画像にある
他のユーザーが互換性のないバージョンをこのデバイスにインストールしているため、このアプリをインストールできません。
という表示は、端末を複数のアカウントで使用している場合に起きる事があるという物らしいので、端末の使い方なども影響しているだろうと思えます。
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