解決済み
GalaxyS20 ahamoから乗り換えでネットワーク繋がらない
- スマートフォン
- Galaxy S20 5G SC-51A
- mineo(docomo)
- Dプラン nanoSIM
- Android
ヴルスト本日SIMを受け取り、SIMカードの取り付けは完了しました。
wi-fiは問題ありませんがoffにすると4Gネットワークに繋がりません。
APN設定はご利用ガイドを参照し下記に設定しました。
APN：mineo-d.jp
ユーザー名：mino@k-opti.com
PW : mineo
認証タイプ：CHAP
何か不備等ありますか？また他にすべきことはあるのでしょうか？
すみませんがよろしくお願いします。
5 件の回答
ベストアンサー
iPhone SE (第3世代)（UQ mobile）
「ahamoから乗り換え」という事はMNP転入ですよね。
回線切り替えはお済みですか？
『MNP転入切替／回線切替／プラン変更（番号引き継ぎ）切替』
https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html
回線切り替えはお済みですか？
『MNP転入切替／回線切替／プラン変更（番号引き継ぎ）切替』
https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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ベストアンサー獲得数 63 件
サポートアンバサダー
Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）
MNPでの申し込みでしたら、回線切替が必要です。
https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html
アンテナが立っていて、テストコール111が繋がれは開通はしています。モバイルデータ通信ができない場合はAPN設定を一旦消して入れ直し、再起動して接続できるか確かめてください。
タイプミスかもしれませんが、
×ユーザー名：mino@k-opti.com
○ユーザー名：mineo@k-opti.com
です。
APNプロトコル：IPv4
もご確認ください。
https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html
アンテナが立っていて、テストコール111が繋がれは開通はしています。モバイルデータ通信ができない場合はAPN設定を一旦消して入れ直し、再起動して接続できるか確かめてください。
タイプミスかもしれませんが、
×ユーザー名：mino@k-opti.com
○ユーザー名：mineo@k-opti.com
です。
APNプロトコル：IPv4
もご確認ください。
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iPhone16 Pro（楽天モバイル）
下記も参考に
👇
5Gのご契約とご利用機種に関するご注意事項
https://www.nttdocomo.co.jp/area/5g/notice.html
国内で「通話モード設定」をOFFにすると音声通信に加えて、データ通信が利用できなくなるため、常にONのままご利用ください。
■対象機種
Galaxy S20 5G SC-51A
Galaxy S20+ 5G SC-52A
AQUOS R5G SH-51A
Galaxy Note20 Ultra 5G SC-53A
Galaxy A51 5G SC-54A
■通話モード設定をOFFにして、データ通信ができなくなった場合の対応
通話モード設定をONにすることで改善します。
【通話モード設定のON／OFF切替手順】
設定→接続→モバイルネットワーク→通話モード設定
👇
5Gのご契約とご利用機種に関するご注意事項
https://www.nttdocomo.co.jp/area/5g/notice.html
国内で「通話モード設定」をOFFにすると音声通信に加えて、データ通信が利用できなくなるため、常にONのままご利用ください。
■対象機種
Galaxy S20 5G SC-51A
Galaxy S20+ 5G SC-52A
AQUOS R5G SH-51A
Galaxy Note20 Ultra 5G SC-53A
Galaxy A51 5G SC-54A
■通話モード設定をOFFにして、データ通信ができなくなった場合の対応
通話モード設定をONにすることで改善します。
【通話モード設定のON／OFF切替手順】
設定→接続→モバイルネットワーク→通話モード設定
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